Vodafone bayilik

1 yıl önce Vodafone Online üzerinden aldığım Samsung Galaxy a16 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır şarj yeri, son 2 haftadır ise hoparlör kısmında arıza var. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ayrıca aksesuar ücretini de ödedim. Ancak yaşadığım sorunlara rağmen ne Vodafone ne ...

27.10.2025 tarihinde Ankara Şentepe Vodafone bayisinden Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Ay...

Vodafone bireysel faturalı 0544***3100 numaralı hattımızın taahhüt süresi 31.10.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhütlü dönemde oldukça düşük bir tutar ödüyorduk, ancak taahhüt bitimi sonrası faturamızın yaklaşık 600 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı hem Vodafone müşteri hizm...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Vodafone bayisinde faturalı hattım için eSIM geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 250 TL ücret alındı. Elimde işlemle ilgili fişim bulunmasına rağmen, ücret iadesi talebim için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birçok evrak talep...

Vodafone hattımı Malatya Merkez i̇nönü Cadde üzerindeki konteyner bayiden taşıdım ve bana yeni sim kart verildi. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gelen çağrıları alamıyorum. Beni arayan kişiler “Aradığınız çağrı kabul ...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Şelale Bayii üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak bayii, talebime rağmen bana fiziksel sim kart verdi ve hattım henüz açılmadı. Bayii, hattım açıldıktan sonra tekrar gelmemi ve e-sim için ayrıca 300 TL ödemem gerektiğini söyledi....

13.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım ve 14.10.2025'te yeni sim kartım elime ulaştı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sim kartım hala kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca bayiye gidip gerekli tüm işlemleri yaptım fakat herhan...

Adana Seyhan Yeşil Evleri Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce Air3 kulaklık ve bir akıllı saat satın aldım. Bayide bana kulaklık için peşin fiyatının 400 TL, saat için ise 500 TL olduğu ve bu tutarların faturama 12 ay faizsiz olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak faturam her ay 1.411 TL olarak gel...

27.10.2025 tarihinde Vodafone Kumrular Şubesi (Kızılay/Ankara) üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak Vodafone bayisi, asıl taşımak istediğim hattım yerine aktif olarak kullandığım hattı yanlışlıkla taşıdı. İşlem sırasında bana yedek sim kart teslim edildi ve üzerinde “751 633” n...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında operatör değişikliği veya hat iptali durumunda ödeyeceğim cayma bedelinin 112 TL olduğunu gördüm. Bu bilgiyi Ankara Sincan Plevne Mahallesi Vodafone bayisinden ve 05425420000 numaralı müşteri hizmetlerinden defalarca arayarak da teyit ettirdim. Her...

Bugün Vodafone’a online olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından kartımda hata olduğu için şebeke gelmedi. Bu nedenle Vodafone, e-Devlet’ime 160 TL yedek sim kart ücreti yatırdı. Fakat Malatya Battalgazi Kışla İletişim bayisi benden aynı işlem için 250 TL aldı. Ödememi kart ile yaptım ve fişim...

Vodafone Red 40 GB tarifesini aylık 349 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde bana sürekli en yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Gelirim asgari ücret olduğu ve evim kira, evli olduğum için bu ücret bana yetmiyor, ödemekte zorlanıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme ...

Vodafone faturalı hattımda, 30.10.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 4105 ile biten hattım için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde talep oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uyarak defalarca talep oluşturma...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü annemin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 20 yıldır kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayisine başvurdum. Ancak hat sahipliği değişikliği işlemi için 1200 TL ücret talep edildi. Bu hattı öğrencilik dönemimde ailemle iletişim kurmak için almıştım ve 18 y...

27 Ekim Pazartesi günü İstanbul Bakırköy’deki Carousel AVM içindeki Vodafone bayisine sim kart değişimi için gittim. Bayi, sim kart değişimi için 600 TL ücret talep etti. Ancak diğer Vodafone bayilerinde aynı işlemin 170 TL’ye yapıldığını biliyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem ...

Vodafone faturalı hattıma cihaz eklemek istediğim için üç hafta önce Arnavutköy Vodafone şubesine başvurdum. Soyadı değişikliği nedeniyle bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi sadece müşteri hizmetleri çözüm merkezinin yapabileceğini belirtti ve beni oraya yönle...