to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda gün içinde sürekli şebeke kopması yaşıyorum. Oyun oynarken bağlantı koptuğu için sürekli oyundan atıyor, lig sıralamam düşüyor ve cihazı kullanmak benim için işkence haline geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Teknik servise giriş tarihi 26.12.2025, sevk tarihi ise 29.12.2025 olarak görünüyor, kargo süreciyle birlikte yaklaşık bir buçuk hafta serviste kaldı. Ancak tüm bu süreye rağmen cihaz bana geri geldiğinde aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemişti, şebeke kopmaları aynen devam ediyor.
Cihazımın IMEI numarası 3572647204**0, işlem numarası ise 2012709’dur. Cihazı aldığım günden beri aynı problemi yaşıyor olmama ve servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği için artık bu telefonu kullanmak istemiyorum. Tecno Spark Slim 5g cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın değiştirilmesini ya da başka bir Tecno marka telefonla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Vodafone’dan aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 16-17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda ise sadece “işlem devam etmekte” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu kad...
08.20.2024 tarihinde İstanbul Beykoz Vodafone bayisinden hattımın üzerine Tecno Spark 20 cihazı aldım. Oyunlarda ekranda büyük siyah kararma, donma, kasma ve diğer programlardan atma sorunları yaşadım. 10.09.2024 ve 21.09.2024 tarihlerinde cihazı servise gönderdim. Maalesef iki kere yazılım güncelle...
Tecno Spark 10c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone online mağazasından 8.268 TL ödeyerek satın aldım. Garanti sürem 24 Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Cihazım uzun süredir ısınıyordu ancak herhangi bir şişme yoktu. 31 Ekim’de telefonumun bazı bölgelerinde şişmeler ve arka kapakta çatlak ...
Vodafone müşterisiyim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadık. Sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak mağduriyetimi gidermek için bedava sim kart talebi oluşturacağını söyledi ve adresimi aldı. 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 haft...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa...
Yorumlar