Vodafone bayilik

Vodafone Red müşterisi olarak bugün hem Sirkeci Vodafone bayisinde hem de 212 Vodafone bayisinde esim aktivasyon kartı almak istediğimde, her iki bayi de benden 400 TL ücret talep etti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmeden bayiden ayrıldım, herhangi b...

Devraldığım Vodafone kontörlü hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 3 ay önce Gölcük Kocaeli’deki bir Vodafone bayisinden üzerime aldığım kontörlü hatta, 05/08/2025 tarihinde 188,25 TL, 05/09/2025 tarihinde 128,25 TL ve 22/09/2025 tarihinde 1.033,50 TL olmak üzere toplamda üç adet fatur...

Annem 65 yaşında ve telefon kullanmayı pek bilmeyen biri. Geçtiğimiz ay umre ziyareti için yurt dışına gitti. Sadece otellerdeki ücretsiz wi-fi’yi kullanacağı için hattına herhangi bir yurt dışı paketi satın almadık. Her ay 260 TL civarında gelen faturamız, bu ay Ekim 2025 dönemi için 1000 TL’nin üz...

28 Ekim'de Vodafone faturalı hattımın devir işlemini başlatmak için önce Vodafone İçkale Aydın Efeler Şubesi ve ardından Vodafone Ay İletişim bayisine başvurdum. Her iki bayide de süreç gereksiz yere uzatıldı ve tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve işlem...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...

Geçtiğimiz Nisan ayında operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim. 27.10.2025 tarihinden bu yana, hattımda 59 GB üzerinde internet hakkım olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile ve 542 numaralı müşteri...

Bir hafta önce Adana merkezdeki bir Vodafone bayisinden iki adet telefon satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında, ürün satın alındığında iki defa Çark çevirme hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak iki telefon almama rağmen, uygulamada Çark çevirme haklarım tanımlanmadı. Bu sorun üzerine Vodafo...

15 Eylül tarihinde İstanbul Fatih bnr Vodafone şubesinden Vivo e50 model telefon ve bir kulaklık satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Eylül’de her iki ürünü de iade ettim. Ancak buna rağmen, 3.269,75 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve Akbank otomatik ödeme ile bu tutarı tahsil etti. Konu ile i...

15 yıldır kullandığım ve annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattımı, annemin vefatı nedeniyle kendi adıma devralmak istedim. Bu işlem için Vodafone bayisine başvurduğumda, ekstra belge yükleyeceklerini belirterek benden 1300 TL devir ücreti talep ettiler. Herhangi bir çözüm veya alterna...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, Temmuz 2025’te Ankara Demetevler Vodafone bayisinden kapattırdık. Ayrıca babamın oğlu şehit olmuştur. Bayi çalışanları, ölüm ve Şehitlik durumu nedeniyle hattı kapattığımızda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını belirttiler. Ancak...

Olivium Vodafone bayisinde yaşadığım hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hat taşımak için başvuru yapmak istedim, ancak telefonum yanımda olmadığı ve e-Devlet’e giriş yapamadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Aradan 5 gün geçtikten sonra...

5312****75 numaralı Vodafone faturalı hattımın kapatılması için 20 Ekim’de başvurduğumda, tarafımdan herhangi bir taahhüt verilmemesine rağmen 2026 Mayıs ayına kadar taahhüdüm olduğu belirtilerek son faturama 2400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Rüzgar Telefon Bandırma/Balıkesir bayisine başvurdum, anca...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş öncesinde cayma bedelimi Turkcell bayisinde kontrol ettirdiğimde yaklaşık 800 TL civarında bir rakam teyit edildi. Ancak Vodafone’dan tarafıma gelen son faturada 2000 TL gibi çok daha yüksek bir tutar cayma bed...

Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Son bir haftadır ise Zonguldak’ta internet erişimim tamamen kesildi ve hattımda internet hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayilerine gittim, ancak hiçbir şek...

Vodafone faturalı hattım için benim isteğim dışında sosyal destek talebi oluşturulmuş. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım, herhangi bir evrak teslimim veya sosyal destekle ilgili bir talebim kesinlikle olmadı. Pazar günü bu konuyla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ve yeni fark ettim. Konuyu Vod...

05.12.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM Vodafone bayisinden faturaya yansıtmalı olarak JBL marka bir kulaklık satın aldım. Garanti işlemleri için kulaklığın orijinal faturasına ihtiyacım olmasına rağmen, 4 gündür Vodafone müşteri hizmetlerinden bu belgeyi temin edemiyorum. Defalarca müşteri hizm...