to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi Talebi
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem 21 Ekim’de bitiyor olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi.
Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu belirtiliyor; bu tutar benim için oldukça yüksek. Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, bütçeme daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmemin bitmesine çok az kalmışken, bana sadakatimi hissettirecek, sosyal medya sınırsız ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını bekliyorum. Bu nedenle, hattıma makul fiyatlı, sosyal medya sınırsız bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği de dahil olmak üzere alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
