to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ensan Mühendislik Ltd. Şti. Üzerine kayıtlı 5326****29 numaralı hattımı kurumsalda...n bireysele geçirmek istiyorum ancak haftalardır bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. 2026 Ağustos ayının ilk haftasında Bağdat Caddesi bayisine giderek kurumsaldan bireysele geçiş b
Vodafone altyapısı üzerinden kullanılan bazı hatlar aracılığıyla borsa dolandırıcılığına maruz bırakıldım. 548, 542 ve b...enzeri başlayan numaralardan aranarak yönlendirildiğim işlemler sonucunda benden parça parça olacak şekilde toplamda 100.000 TL’nin üzerinde para alındı. Bu süreçte dolandırıcılar
Vodafone mobil hat numaram için internet üzerinden 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok dijital tarifesine başvuruda bulundum. ...Ancak numara taşıma işlemim yapılmadı ve başvuruda bulunduğum bu tarifeye geçişim sağlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Vodafone ba
Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi kapsamında Türk Telekom’dan 0549********44 numaralı hattımı 29 Eylül’de başlattığı...m süreçle taşıdım ve 1 Ekim’de aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 iş günü geçmesine karşın hattım hâlâ aktive edilmedi ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte Vodafon
"Benimle sadece Vodafone Çözüm Uzmanı Rukiye hanım iletişime geçti ve sorunumu memnuniyetle çözdü. Ücret iadesi ve hediye internet ile süreci tamamladık."
Vodafone’a numara taşıma başvurusunu 18 Eylül 2026 tarihinde online kanalda...n yaptım. Başvuru sırasında ve başvuru takibi ekranında hattımı taşıdıktan
"Teşekkür ler"
"6 saat sonrasında sorunumu giderdiler teşekkür ediyorum"
09.10.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesinden bir numara başvurusund...a bulundum. 100 GB, 3 aylık FreeZone faturasız paketi seçtim ve paketin fiy
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıyordum ve taahhüdümün bittiği...ni düşünerek Çorum’daki Vodafone bayisine gidip hattımı kapatmak istedim. B
"Esma hanıma konuyla ilgili sorunlarımı dinleyip kampanya dahilinde bana kayıt aşamasında söylenen aylık 5GB hediyenin tanımlanması ve Migros kampanyası sona ermesi sebebiyle 500 TL iade uygulanması konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online numara taşıma işlemi için ya...ptığım başvuru sırasında Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında
29 Eylül’de mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 10 GB paketine başvuru yaptım. Başvuruda numaram 5355...****14 olarak işlendi ve paketim de tanımlandı, ancak aradan geçen sürede hat aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. İlk görüşmemde yaşanan gecikmenin kurye hatasından kaynaklandığı
Vodafone hattım için yaklaşık iki hafta önce mobil imza başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mobil i...mzam hâlâ aktif edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem işlerimi aksattı hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini a
"Denildiğine göre iade edildi"
Vodafone’da kayıtlı 0544 xxx xx xx numaralı hattım için “Kolay Gelsin” paket aboneliğim bulunuyordu. Bir ay kota aşımı n...edeniyle faturama 825 TL tutarında ek ücret yansıtıldı, sonrasında bu tutarın iade edileceği tarafıma bildirildi. 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana bu 825 TL’nin IBAN numarama iadesi
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçtim ve “5g Red 60GB Sınırsız Eğlence” tarifesini kulla...nıyorum. Normal şartlarda faturam 1.000 TL civarında olması gerekirken, 10 Eylül – 6 Ekim dönemine ait faturam 6.489,50 TL olarak kesilmiş ve faturada 16 adet internet aşım ücreti
Vodafone’a ait 0552 *** ** 39 numaralı faturalı hattımı yaklaşık beş ay önce tamamen kapatmak için başvuruda bulundum ve... hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal işleminden yaklaşık iki ay sonra bu hatta borcumuz olduğu gerekçesiyle aranarak fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı online kanaldan başvuru yaparak, kapıma teslim şeklinde a...ldım. Uzun zamandır İstanbul Beykoz genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe içinde neredeyse her bölgede aynı sorunla karşılaşıyorum; arama yaptığım anda internet neredeyse
"1 kereliğe mahsus ücret iadesi sağlandı. Teşekkür ederim. 100 TL değerindeki 100 Gani dakika yani standart/otomatik aşım paketinin / bakiye koruması paketinin otomatik olarak tanımlanmasını istemiyorsanız numaranızı Vodafone'a taşıdıktan veya yeni Vodafone aboneliği başlattıktan sonra hat aktivasyonunuz gerçekleştiği gibi derhal iptal aşım yazıp 7000'a kısa mesaj gönderiniz. Aksi takdirde bakiyenizden otomatik olarak 100 TL değerinde bakiye düşülebilir ve benim gibi mağdur olabilirsiniz."
"Sayenizde almam gereken bilgiyi aldım teşekkür ediyorum"
05.10.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak mevcut numaram için faturalı ...hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden gerekli b
16.00 civarında internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma ve esim başvuru...su yaptım. Başvuruyu başlattıktan sonra “Değerli müşterimiz, esim ile başla
"Teşekkürler, gerekli duyarlılık ve bşlginiz için."
01.10.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde sistem...de işlem yarıda kaldı ve ekranda yetkilinin beni arayacağına dair bir mesaj göründü, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Onlin
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamda, tarife ücretimi...n dışında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında 820 TL ek ücret yansı
""Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arandım. Onayım dışında yapılan kaskonun iptal edildiği ve faturama 1.150 TL iade tanımlandığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta
Vodafone GSM hattım için aylık 350 TL ücretli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyordum. Bug...ün, herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen mevcut tarifem değiştirildi. Değişikliğe ilişkin Vodafone’dan sadece bilgilendirme aldım, ancak ben böyle bir tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
