to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurumun Onay Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattım için 06 Ekim günü saat 10:00 civarında mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen mobil imza başvurum hâlâ onaylanmadı.
Dün online başvuru ekranı üzerinden başvurumu teyit ettim ve sistemde başvurunun “beklemede” göründüğünü fark ettim. Ancak bu bekleme durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda da bilgi alamıyorum.
Numaramın son 4 hanesi 6034 olan hattım için yaptığım mobil imza başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala mobil imza aktivasyonu yapılmadı 5 gün oldu.