to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Numara Nedeniyle Sürekli Aranıyorum Ve Kişisel Verilerim Riskte
Başkasına Ait Hat Tarafıma Tahsis Edilmiş – Sürekli Rahatsız Ediliyorum!
Yeni aldığım hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler tarafından aranarak “S*** Y****” isimli bir şahısla görüşmek istendi. İlk başta yanlışlık olabilir diye düşündüm ama bu aramalar günlerce sürdü.
En sonunda bugün sağlık kuruluşundan “S*** Y****” adına tahlil sonuçlarının geldiğine dair bir SMS bile aldım! (Ekran görüntüsü ektedir.)
Bu durum artık ciddi bir kişisel veri güvenliği ve kimlik karışıklığı sorunu haline gelmiştir. Bu hattın daha önce bir başkası tarafından kullanıldığı ve iptal edilmeden tekrar satışa sunulduğu açıkça ortada. Bu ihmalkarlığın bedelini ben çekmek zorunda değilim.
İvedilikle:
Bu numarayla ilgili kayıtların temizlenmesini,
S*** Y**** isimli kişiyle bağlantılı tüm çağrıların kesilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
