to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım hattımın numarası, bankalarda başka bir kullanıcı adına kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kendi adıma bankacılık işlemlerini ve SMS onaylarını gerçekleştiremiyorum. Hattı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum hem mobil bankacılık girişlerimi hem de ödemelerimi aksatıyor, hesaplarıma erişemediğim için maddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimi Vodafone Genel Merkez üzerinden gerçekleştirdim.
Numaramın bir an önce kendi adıma güncellenmesini ve bankalarda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
5 Ağustos tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı değiştirdim. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak başka bir kişiye ait borç mesajları almaktayım ve çeşitli uygulamalarda bana o kişinin adıyla hitap ediliyor. İlgili kişiyle hiçbir bağlantım yok. Bu dur...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyorum. Arayan kişiler, benim numaramdan kendilerine cevapsız çağrı geldiğini ve bu nedenle geri dönüş yaptıklarını belirtiyor. Fakat ben kesinlikle kimseyi aramıyorum ve bu tür çağrıl...
Vodafone üzerinden yeni bir hat satın aldım; fakat bu hat faturalı olmasına rağmen daha önce kullanılmış. Herhangi bir yere kayıt olmaya çalıştığımda sorunlar yaşanıyor. Bankalarda bu numarayı ekleyemiyorum. Vodafone, numara değişikliği teklif ediyor ancak bu işlem için ücret talep ediliyor. Oysa be...
Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım ve kullanmaya başladım. Ancak, şok edici bir şekilde bu hattın daha önce başka bir kullanıcı tarafından banka platformlarında kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Üstelik, önceki kullanıcının şüpheli işlemleri nedeniyle banka hesabı askıya alınmış. Bu durum, aldığım nu...
Vodafone'un kendi resmi sitesi üzerinden yeni bir hat aldım. Hattım kısa süre içinde geldi ve yanında uygulaması üzerinden hat aktivasyonuna başladım; ancak sözleşmeler kısmını onayladığım anda uygulama duruyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir saat bekliyorum, ancak hiçbir gelişme yok ve bu...
Yorumlar