to read complaints and reviews, or file yours.Numaram Başkasına Kayıtlı, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor!
Vodafone’dan yeni aldığım hattımın numarası, bankalarda başka bir kullanıcı adına kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kendi adıma bankacılık işlemlerini ve SMS onaylarını gerçekleştiremiyorum. Hattı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum hem mobil bankacılık girişlerimi hem de ödemelerimi aksatıyor, hesaplarıma erişemediğim için maddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimi Vodafone Genel Merkez üzerinden gerçekleştirdim.
Numaramın bir an önce kendi adıma güncellenmesini ve bankalarda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
