to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Borç Mesajları Annemin Hattına Geliyor, Yanlışlık Düzeltilsin
Anneme ait olan 0545***84** numaralı Turkcell hattına, Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak Vodafone tarafından 0554*****93 numaralı bir hatta ait borç bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Söz konusu borçlu numarayı tanımıyoruz ve annemin hattı Vodafone’a ait değildir. Başka bir kişiye ait borç mesajlarının annemin hattına gelmesinden dolayı rahatsızlık yaşıyoruz.
Bu yanlışlığın düzeltilmesini, 0554*****93 numaralı hatta ait borç bilgilendirme mesajlarının bir daha 0545***84** numaralı hattımıza iletilmemesini talep ediyorum. Borç kiminse, bilgilendirme mesajlarının doğru kişiye gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
