to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 25.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve ekiplerin çalışma yürüttüğü belirtildi; ancak sokakta çalışan herhangi bir ekip görmüyorum.
Müşteri hizmetlerine, ortada fiili bir çalışma olmadığını ve bunu bir üst birime iletmeleri gerektiğini söylediğimde, genel müdürlüğe kendilerinin bildirim yapamadığını, benim gitmem gerektiğini ifade ettiler. Genel müdürlüğün nerede olduğunu sorduğumda ise “internet üzerinden bakın” cevabını aldım, ancak zaten günlerdir internetim yok. Çocukların sınav döneminde olduğu, her şeyin internet üzerinden yürüdüğü bir dönemde bu kesinti ve ilgisizlik bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini, bu kesinti süresinin faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve yaşanan mağduriyet için gerekli telafi ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de, E**** İ*** adına kayıtlıdır. 1 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen kesik, bugün 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom’u arıza için aradığımız halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 8 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...
Türk Telekom sabit ev internetim İstanbul Küçükçekmece’de 1 ayı aşkın süredir çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı ve en geç 2 gün içinde kesintinin giderileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internetimiz...
Yorumlar