to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultrason Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 416 TL ödüyorum. Hem tarifemden hem de özellikle sosyal medya sınırsız özelliğinden memnunum, bu yüzden taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife veya buna çok yakın bir paketle devam etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemin artık sunulamadığı, bunun yerine Red’li 40 GB gibi paketlerin ve yaklaşık 990 TL civarında, benim ödediğimin neredeyse iki katı fiyatların teklif edilebildiği söylendi. Her sene aynı tarife için bu kadar yüksek ve katlanarak artan fiyatlarla karşılaşmaktan rahatsızlık duyuyorum.
Ben Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, sosyal medya sınırsız özelliği olan ve şu an ödediğim ücrete makul ölçüde yakın, benzer içerikte bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Hem müşteri sadakatinin hem de makul fiyat politikasının gözetilerek, tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar