Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Üzerinden İki Kez Yapılan Hatalı Ödeme İadesi Talebim
Mustafa
22 Aralık 2025 16:45
293"Sağ ol"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı Paketten Çifte Ücret Çekimi
Ahmet
25 Şubat 13:06
258Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı “Sınırsız Kolay Paket” ten satın almak istedim. 1.150 TL’lik paketi seçip kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı verdi ve başarısız olduğunu düşündüm. Ancak kısa süre içinde 11.37 ve 11.40 saatlerinde olmak üzere aynı tutarda iki kez yükleme yapıldığını fark ettim.
Ben yalnızca bir defa paket satın almak istememe rağmen sistemin hatası sebebiyle kartımdan iki kez çekim yapılmış görünüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, şikayet formu doldurmam gerektiği söylendi.
Tek çekim olması gerekirken fazladan yapılan 1.150 TL’lik ikinci tutarın iptal edilerek Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yanımda Uygulaması Hatası Nedeniyle Çift Paket Alımı Ve Haksız Ücretlendirme
Nazlıcan
29 Kasım 2025 12:53
16429 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için ek internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama ilk denememde hata verdi. Bunun üzerine aynı işlem için uygulama üzerinden tekrar paket alımı yaptım. Daha sonra uygulamaya yeniden girdiğimde iki işlemin de gerçekl...
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında Aynı Paketin İki Kez Tanımlanması Ve Ücret İadesi Sorunu
Aydan
10 Ekim 2025 14:53
177"Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler"
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Kez Kesilen Kolay Paket Ücretinin İadesi Ve Paketin Aktifleştirilmesi Talebi
Gamze
20 Ocak 01:47
273"꓄ꏂꇙꏂꀘꀘ꒤ꋪ꒒ꏂꋪ"
Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ek Paket Ve Mağduriyet
Emirhan
27 Ekim 2025 22:37
227Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.539
-
![ikon]()
Borç
4.474
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.194
-
![ikon]()
Cepinfo
352
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.147
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.709
-
![ikon]()
Fatura
37.345
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.216
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
780
-
![ikon]()
FreeZone
1.956
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.623
-
![ikon]()
Hat Devir
1.744
-
![ikon]()
Hat İptali
3.827
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.422
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.940
-
![ikon]()
Kampanya
6.833
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.028
-
![ikon]()
Mobil İmza
856
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.086
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.582
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.359
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.961
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
317
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.982
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.008
-
![ikon]()
SMS
10.230
-
![ikon]()
Şebeke
8.328
-
![ikon]()
Taahhüt
10.902
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.626
-
![ikon]()
TL Yükleme
446
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.893
-
![ikon]()
Yanımda
11.108
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.647
Yorumlar