Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Kişiye Kayıtlı İki Hatta Farklı Fiyatlandırma

profile
Sencer
28 Ocak 22:32
59
Sencer'in Teşekkür Mesajı
“Bünyamin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Vodafone’da aynı adım üzerine kayıtlı iki mobil hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu hatlarda tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem bir hattıma 299 TL, diğer hattıma ise 400 TL olarak fiyat veriyor. Aynı operatörde, aynı kişi üzerine kayıtlı iki hat için bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasını adil bulmuyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde çalıştığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Her iki hattım da bana ait olmasına rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan farklı tarifeler sunulması beni rahatsız etti.

Vodafone’dan beklentim, iki hattımda da aynı ücreti uygulamaları ve bu fiyatlandırma farkının giderilmesidir.

29 Ocak 11:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sencer
Sencer
29 Ocak 11:26

Bünyamin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Tarifede Farklı Fiyatlandırma Ve Çağrı Merkezi Duyarsızlığı

profile
Hikmet
21 Ocak 21:15
80
ayni-tarifede-farkli-fiyatlandirma-ve-cagri-merkezi-duyarsizligi-2.jpg
ayni-tarifede-farkli-fiyatlandirma-ve-cagri-merkezi-duyarsizligi-1.jpg
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 14:46
213
"Vodafone tarafından aranarak sorunumu halleden başta call center çalışanı arkadaş olmak üzere, Vodafone ve Şikayet var a teşekkür ederim. Vodafone ile devam edeceğim. Şu an her iki hattım da aynı taahhüt süresi ve aynı fiyatla devam edecek."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
18 Mart 2025 19:48
138
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri