Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 460 TL Fatura Şikayeti Ve Tarife İndirimi Talebi

5

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son bir aydır faturam 460 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Müşteri sadakatim ve yıllardır kesintisiz devam eden aboneliğim dikkate alınarak tarafıma uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

20 Ekim 10:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 19:12

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Toz
20 Ekim 19:33

Beni aradılar ama açamadım tekrar beni arasinlae

Toz
20 Ekim 19:39

Tekrar beni arayın

20 Ekim 21:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Toz
20 Ekim 21:22

Bir hafta önce bana 40 GB sosyal medya geçerli tarife sunuldu 560 TL ama bulunduğum bölgede şebeke çekmediği için yanıt veremedim mağdurum tekrar bana dönüş yapılmasını arz ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Sadakatime Uygun Değil

31 Aralık 2025 18:01112

"İlgileri için teşekkür ederim"

Vodafone Yüksek Tarife Teklifiyle Mağdur Olan Müşteri

40

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi doldu ve son 3 aydır uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut durumda bana sunula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri