Kolay Gelsin Kuryesinin Teslim Edemediği Kargo İşimi Yarıda Bıraktı

21.10.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak Sanayi Sitesi’indeki iş yerime Kolay Gelsin kargo ile gönderilen dikiş makinesi ipi kargom için kurye beni aradı, adresi detaylı şekilde tarif ettim ve hatta dışarı çıkıp bekleyeceğimi söyledim. Telefonda geleceğini söylemesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Aynı numarayı geri aradığımda ise telesekretere düşüyordu ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bir süre sonra telefonuma “Paketiniz teslim edilemedi, geri ödemeniz yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi ve kargonun iade edildiğini öğrendim. Ne adrese doğru düzgün gelindi ne de gerçekten teslimat denenmiş gibi bir durum vardı. Bu sorumsuzluk nedeniyle işim yarım kaldı, zaman kaybettim ve mağdur edildim.

Kolay Gelsin firmasının 261019876689 gönderimle ilgili yaşanan bu durumun incelenmesini, kuryenin tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür keyfi iade süreçlerinin son bulmasını istiyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.