to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski bir Vodafone müşterisi olarak hattımda aylık 390 TL ödeyip sadece 15 GB internet kullanıyorum. Bu ücret karşılığında çok az internet hakkı tanımlandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
4 Nisan saat 21.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hem yardımcı olmadı hem de dalga geçer gibi bir üslup kullanarak konuştu. Uzun süredir müşteri olduğum bir firmadan böyle bir yaklaşım görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Telefon numaram 5318****22 olan hattım için daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmek ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım iletişim sorununun da incelenmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ödediğim ücrete göre çok yetersiz bir internet kullanımı sağlanıyor. Şu an hattım için aylık 335 TL ödüyorum, ancak paketimde sadece 15 GB internet bulunuyor ve bu durum bana hem çok pahalı hem de yetersiz geliyor. Tarifemin ücreti ile sunduğu internet hakkı ar...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak 17 Mart günü kullandığım tarifenin 'bana daha iyi hizmet verebilmek için' kapatılacağı ve otomatik olarak 135 TL daha pahalı ve 10 GB daha az internet içeriği sunan bir pakete geçirileceğim hakkında bir mesaj aldım. Yeni pakete geçiş için rızam olmadığı g...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...
Yorumlar