to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 390 TL Ücretine Karşı Yetersiz 15 GB İnternet Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Eski bir Vodafone müşterisi olarak hattımda aylık 390 TL ödeyip sadece 15 GB internet kullanıyorum. Bu ücret karşılığında çok az internet hakkı tanımlandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
4 Nisan saat 21.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hem yardımcı olmadı hem de dalga geçer gibi bir üslup kullanarak konuştu. Uzun süredir müşteri olduğum bir firmadan böyle bir yaklaşım görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Telefon numaram 5318****22 olan hattım için daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmek ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım iletişim sorununun da incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
