Kale Seyahat’te Aktarma Ve Gecikme Nedeniyle Saatlerce Bekletildim

29 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Avrupa (Esenler) – Bartın seferi için 51 ve 52 numaralı koltukları içeren, toplam 2.960 TL tutarında bilet aldım. 01.00 kalkış saatli Esenler–Bartın aracımız gelmedi, yaklaşık 01.30 civarında bizi Balıkesir aracıyla Dudullu’ya aktarma yaptılar.

Dudullu’da saatlerce bekletildik, personel son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandı, kimseye aracın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Defalarca sormamıza rağmen “geçerli” bir cevap alamadık. En sonunda saat 04.30’da Dudullu’dan çıkabildik, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Bu yolculukta yaşadığım gecikme, bilgisizlik ve personelin ilgisizliği nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de Kale Seyahat’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gecikme ve aktarmadan kaynaklanan zararımın giderilmesini ve bu seferle ilgili sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.