Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aydın Çine Mahallerinde GSM Kapsama Sorunu Acil Yardım Çağrısını Engelliyor

13 Şubat 02:13376

Aydın ili Çine ilçesine bağlı Aydın / Çine / Sarnıç – Bereket – Bağlarbaşı – Kızılgüney mahallelerinde yaşayan mahalle sakinleri olarak uzun yıllardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell dahil olmak üzere hiçbir GSM operatörü bölgemizde sağlıklı ve kesintisiz bir şebeke hizmeti verememektedir.

Mahallelerimizde telefonla konuşabilmek için hâlâ yüksek yerlere, tepelere veya evlerin çatısına çıkmak zorunda kalıyoruz. Günlük, basit bir telefon görüşmesi bile büyük bir çaba ve risk gerektiriyor. Bu durum artık sadece bir konfor sorunu olmaktan çıkmış, özellikle acil durumlarda can güvenliğimizi doğrudan tehdit eden bir hâle gelmiştir.

Sağlıkla ilgili acil bir durumda, yangın, kaza veya benzeri hayati bir olay yaşandığında 112’ye dahi sağlıklı bir şekilde ulaşamamak, aramanın düşmesi ya da hiç bağlantı kurulamaması mahallelerimiz için çok ciddi bir risk oluşturmaktadır. Mahallelerimizde yaşlı nüfusun fazla olduğu da dikkate alındığında bu tablonun ne kadar vahim olduğu daha net ortaya çıkmaktadır.

Teknolojinin bu kadar geliştiği, 2026 yılına geldiğimiz bir dönemde, yan yana bulunan bu mahallelerin hâlâ “çekmeyen bölge” olarak adeta kaderine terk edilmesi ne teknik açıdan ne de vatandaşlık hakkı açısından kabul edilebilecek bir durum değildir. Vergisini ve düzenli olarak fatura ödeyen vatandaşlar olarak eşit, erişilebilir ve kesintisiz iletişim hizmeti almak en temel hakkımızdır.

Bu nedenle Vodafone, Türk Telekom, Turkcell başta olmak üzere ilgili tüm GSM operatörlerinden ve denetleyici otorite olarak BTK ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan Aydın / Çine / Sarnıç – Bereket – Bağlarbaşı – Kızılgüney mahallelerindeki kapsama sorununun acilen tespit edilmesini ve gerekli baz istasyonu ile altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.

Mahalle sakinleri olarak artık telefonla konuşmak için tepelere çıkmak zorunda kalmadığımız, acil durumlarda güvenle arama yapabildiğimiz, temel iletişim hakkımızı kesintisiz kullanabildiğimiz bir mahallede yaşamak istediğimizi önemle vurguluyor, bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını bekliyoruz.

13 Şubat 16:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 16:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
14 Şubat 01:46

Hayır sorunum çözülmedi, tekrar müşteri hizmetlerini arayıp talep bırakınız denildi. Yine de teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sivas Tecer Köyünde Vodafone Hattı Hiç Çekmiyor, İletişim Tamamen Kopuk

15 Temmuz 2025 14:57760

Şebeke hat sorunu! Sivas, Tecer köyünde hat sorunumuz var. Hiçbir hat çekmiyor. Vodafone operatöründen hizmet almaktayız...

Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde Şebeke Sorunu Çözülmedi

13 Ocak 14:39432

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aydın ili Kuşadası ilçesi İkiçeşmelik Mahallesi 610. Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır ciddi...

Manyas Kızıksa Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Acil Durum Tehlikesi

29 Aralık 2025 17:53261

Vodafone’un Manyas Kızıksa Mahallesi’indeki çekim sorunu ile ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri