Aydın Çine Mahallerinde GSM Kapsama Sorunu Acil Yardım Çağrısını Engelliyor
Aydın ili Çine ilçesine bağlı Aydın / Çine / Sarnıç – Bereket – Bağlarbaşı – Kızılgüney mahallelerinde yaşayan mahalle sakinleri olarak uzun yıllardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell dahil olmak üzere hiçbir GSM operatörü bölgemizde sağlıklı ve kesintisiz bir şebeke hizmeti verememektedir.
Mahallelerimizde telefonla konuşabilmek için hâlâ yüksek yerlere, tepelere veya evlerin çatısına çıkmak zorunda kalıyoruz. Günlük, basit bir telefon görüşmesi bile büyük bir çaba ve risk gerektiriyor. Bu durum artık sadece bir konfor sorunu olmaktan çıkmış, özellikle acil durumlarda can güvenliğimizi doğrudan tehdit eden bir hâle gelmiştir.
Sağlıkla ilgili acil bir durumda, yangın, kaza veya benzeri hayati bir olay yaşandığında 112’ye dahi sağlıklı bir şekilde ulaşamamak, aramanın düşmesi ya da hiç bağlantı kurulamaması mahallelerimiz için çok ciddi bir risk oluşturmaktadır. Mahallelerimizde yaşlı nüfusun fazla olduğu da dikkate alındığında bu tablonun ne kadar vahim olduğu daha net ortaya çıkmaktadır.
Teknolojinin bu kadar geliştiği, 2026 yılına geldiğimiz bir dönemde, yan yana bulunan bu mahallelerin hâlâ “çekmeyen bölge” olarak adeta kaderine terk edilmesi ne teknik açıdan ne de vatandaşlık hakkı açısından kabul edilebilecek bir durum değildir. Vergisini ve düzenli olarak fatura ödeyen vatandaşlar olarak eşit, erişilebilir ve kesintisiz iletişim hizmeti almak en temel hakkımızdır.
Bu nedenle Vodafone, Türk Telekom, Turkcell başta olmak üzere ilgili tüm GSM operatörlerinden ve denetleyici otorite olarak BTK ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan Aydın / Çine / Sarnıç – Bereket – Bağlarbaşı – Kızılgüney mahallelerindeki kapsama sorununun acilen tespit edilmesini ve gerekli baz istasyonu ile altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.
Mahalle sakinleri olarak artık telefonla konuşmak için tepelere çıkmak zorunda kalmadığımız, acil durumlarda güvenle arama yapabildiğimiz, temel iletişim hakkımızı kesintisiz kullanabildiğimiz bir mahallede yaşamak istediğimizi önemle vurguluyor, bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır sorunum çözülmedi, tekrar müşteri hizmetlerini arayıp talep bırakınız denildi. Yine de teşekkür ederiz














