to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattım açıldıktan yaklaşık 2 saat sonra bulunduğum böl...gede hiç çekmediğini fark ettim ve yasal cayma hakkımı kullanarak hattımı başka operatöre taşıdım. Bu süre içinde Vodafone hattı üzerinden tek bir arama, SMS ya da internet kullanı
Telsim adına kayıtlı olduğunu iddia ettikleri, 2000–2005 yılları arasında açılmış bir hatla ilgili olarak tarafıma yakla...şık 1,5 yıl önce uzlaşmacı bir avukat tarafından borç mesajı gönderildi. Mesajda dosya numarası ve avukat ismi yer almasına rağmen, bu hattı ne ben aldım ne de kullandım. E-Devlet
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş faturalar nedeniyle hattım kısıtlandı. Toplam 2 faturadan oluşan 6.547 TL borcum bu...lunuyor. Bu süreçte hem ben hem de eşim neredeyse her gün aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyoruz. Eşimin hiçbir ilgisi olmadığı halde, benim borcum için onun telefon numarasınd
Vodafone cep telefonu aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle, aboneliğimi cay...ma bedeli ödemeden feshetmek istedim. Bu konuyu 22.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda tarafım lehine karar verildi. Hakem Heyeti karar
Vodafone faturalı hattımın sonu 1380 ile biten hattıma, yeni geçtiğim tarifeye rağmen 1.335 TL tutarında yüksek bir fatu...ra yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak SMS ile tarafıma bildirildi, ancak Vodafone uygulamasında ödenecek fatura tutarını görüntüleyemiyorum. Kısa süre önce y
Vodafone yetkililerine, mayıs ayında tarafıma tahsis edilen 0543********88 numaralı hattı kullanmaktayım. Ancak bu num...aranın önceki sahibine ait hukuki ve idari süreçler nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Numara tarafımıza verildiği günden bu yana özellikle WhatsApp üzerinde
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımdan yüksek fatura ödediğim için operatör değişikliği yapıp mevcut hattımı Türk Tele...kom’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone’a olan tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikmiş borcum ya da uyarım bulunmuyordu. Aradan uzun zaman geçmesine rağm
İcra dosyamın kapanmasıyla ilgili çözüm beklemekteyim. Avukat 5 iş günü dedi; dalga mı geçiliyor? Ödenmeyince borç hemen... açılıyor ya da diğer operatörler, diğer firmalar hemen kapatabiliyordu. Neden Vodafone mağdur ediyor? Vodafone pişmanlıkta. Hemen ivedi bir şekilde dosyamın kapatılmasını bekliyor
Uzun süredir Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Kırk günü... aşkın bir süredir ondan fazla farklı Vodafone bayisine gittim ve hepsinde mobil imza başvurusu alınmadı. Avukat olduğum için e-Devlet, Celse, UYAP ve benzeri tüm mesleki işlemleri
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun... 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı, kendisi vefat etmeden önce kapattırılmış ve herhangi bir borcun olmadığı Vodafone ...ile görüşülerek tarafımıza bildirilmişti. Babam yaklaşık 16 ay önce vefat etti; hattın kapatılması ve borç olmadığı bilgisi nedeniyle konunun kapandığını düşünüyorduk. Buna rağmen
Vodafone faturalı hattım için 29.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 2.281,52 TL tutarında fatura tahsilatı adı altında i...ki kez ücret çekildi. Vodafone’a ait gerçek faturam olmasına rağmen bu tutar aynı fatura için iki kere tahsil edilmiş görünüyor. Hem Vodafone ile hem de bankamla görüştüm ancak sa
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım, borcum nedeniyle kapatıldıktan sonra üç aydır hiç kullanmadığım halde düzenli o...larak fatura çıkarılmaya devam edildi ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında borç yüklendi. Hattım kapalı olmasına rağmen fatura gelmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zo
Vodafone’a ait faturalı hattımın borcu uzun süre 900 TL civarındayken, 5 Şubat tarihinde İ**** ve D**** Avukatlık aracıl...ığıyla borcumun 4500 TL’ye çıktığını öğrendim. Hattıma ait numara 5461****68’dir. Avukatlık bürosu, borcumun başka bir yere devredildiğini, dosyalar kendilerine geldiğinde yüksek o
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı hiç kullanmadığım h...alde iptal etmek istediğimde tarafıma ödeme çıkarıldı ve bu ödemeleri yaptım. Cayma bedeli dahil olmak üzere borçlandırıldığım tutarları ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen daha
Yaz aylarında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak bu süreç beni bin pişman etti. Eylül ayında hattı artık kullanm...ak istemediğimi, iptal olmasını istediğimi Vodafone mağazasında özellikle belirttim. Buna rağmen iptal yerine hattı dondurduklarını, adıma hiçbir şekilde fatura çıkmayacağını söyle
Uzun zaman önce Vodafone üzerinden kullanıp bayii aracılığıyla kapattırdığı...m iki adet faturalı mobil hattıma, ödenmeyen faturadan kaynaklı olduğu söyl
Yaklaşık dört ay önce Vodafone üzerinden taahhütlü bir hat aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce bir hile yapan kişi ...tarafından kullanıldığını, hat kullanımına başlar başlamaz anlamaya başladım. Çeşitli numaralardan sürekli aramalar almaya, EGM mesajları, tebligat içerikli mesajlar ve farklı yerl
"İade için teşekkürler"
Vodafone’dan kardeşim için, öğrenci/çocuk hattı olarak ifade edilen ve bayide özellikle “faturasının en fazla 80–100 TL ...civarında olacağı, bu tutarı geçmeyeceği” söylenerek bir mobil hat satın aldım. Bu hat alınırken kardeşimin öğrenci olduğu belirtildi, kimlik beyanı verildi ve buna uygun bir paket
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapattıktan sonra sistem üzerinde herhangi bir fatura görünmüyordu..., bu yüzden borcumun olmadığını düşünüyordum. Ancak daha önce kullandığım ve ödediğim aylara ait faturaları bana sonradan yansıtıp, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan hakkımda i
Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan’da kullanıyorum ve uzun süredir aynı ortamda sorunsuz kullandığım internetim artık ...neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce gayet hızlı ve çekim gücü yerindeyken, şimdi gün içinde sürekli aşırı yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve odam
Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra hemen hattımı kapatma işlemi yaptırmama rağmen, tarafıma herhangi bir destek ...verilmedi ve şu anda icralık bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bana önce yaklaşık 25.000 TL olduğu söylenen borç, avukat tarafından 53.000 TL seviyesine çıkartılmış durumda. Mad
"Temsilciye nezaketinden ve ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımla ilgili e-Devlet’te görünen 0,12 TL’lik borç nedeniy...le mağdur ediliyorum. e-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
