Kullanmadığım Ay İçin Fatura Ve Taahhüt Bedeli Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yaşadığım internet problemi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Özellikle taahhüt süre...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yaşadığım internet problemi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Özellikle taahhüt süre...

24/10/2025 ve 25/10/2025 tarihlerinde, adıma kayıtlı ve sonu 5417 ile biten Vodafone hattıma bir hukuk bürosu adıyla "Dava dosyanızın son günüdür, mağ...

24 Ekim Cuma günü Vodafone Online Bayi üzerinden tek çekim kredi kartı ile cihaz satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma 1043,3 TL tutarında damga vergisi yansıtıldı. Bu tutarın, peşin alınan cihazlarda da uygulanmasının haksız bir genel işlem şartı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili V...

18 Ekim 2025 tarihinde Ö**** Ç*** İş Hanı, İhsaniye, Alaaddin Blv. No:18 D:G, 42060 Selçuklu/Konya adresindeki Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında taahhüt evraklarını imzaladım ve 160 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen mobil imza...
Vodafone kurumsal hattımızda, hattın aktif olduğu günden bu yana sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Sorun, Ankara’daki iş yerimizde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. İnternet hızının çok düşük olması nedeniyle saha ekiplerimiz WhatsApp üzerinden PDF dosya gönderimi dah...

Vodafone faturalı hattımı kapattırmadan önce bayiye giderek tüm borçlarımı ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak ...

Vodafone hattıma, tanımadığım +905******790 numarasından ayda bir kez rahatsız edici mesajlar gelmektedir. Bu numara kendisini avukat gibi tanıtarak beni yanıltmaya çalışmakta ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duymaktayım. Mesaj içerikleri nedeniyle endişeliyim ve kişisel bilgilerimin ...
Ben, uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımın iptali sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.2025 yılı Şubat ayında, güvenlik gerekçesiyle hattımın iptalini talep ettim. Ancak Vodafone tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Mağazalar, iptalin yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapılab...
Vodafone'a ait 0543*****12 numaralı hattım yaklaşık 5-6 ay önce kapandı. Hattım kapandıktan sonra bu ayın 5'inde adıma haciz işlemi başlatıldı. Konuyla ilgili olarak avukatla iletişime geçtim, ancak borcun ödenmesinin zorunlu olduğunu belirtti. Hattım kapanmadan önce veya sonra Vodafone tarafından b...

Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve 500 TL civarında ...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini talep ettim. Hattın kapatıldığı söylendi ancak daha sonra hattın sadece geçic...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı kapatmama ve tüm borçlarımı ödememe rağmen, son bir aydır farklı farklı numaralardan günde bir kez aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu aramalarda borcum olduğu ve avukata v...
Nisan ayında faturalı Vodafone hattımı kontörlü hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde temsilci, talebim dışında sadece tarife değişikliği yaptı ve beni kontörlü hatta geçirmedi. Üstelik işlemi onaylamam için aradı ve yanlış bilgilendirme yaptı. Sonrasında tekrar aradığımda ...

Vodafone hattım (054*********61) adına, iki yıl önceye ait olduğu iddia edilen iki adet ödenmemiş fatura nedeniyle yaklaşık 3 bin tl borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldı. Hat sahibi N****** A***’dır. O dönemde FreeZone tarifesi kullanıyordum. Söz konusu borca dair bugüne kadar ban...

15.10.2025 tarihinde Malatya Emniyet Müdürlüğü'nden bir polis memuru tarafından aranarak, tarafıma ait olan Vodafone hattı (*1153) üzerinden başka bir...

Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom’a geçiş yaptığım için Vodafone tarafından haksız yere cezalandırıldım. Sözleşmemin bittiği halde, bitmediği iddia edilerek tarafıma 2.750 TL tutarında fatura çıkarıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan...

Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce kapatma talebinde bulundum. Sim kartımı da kırıp attım ve hattımı kesinlikle kullanmadım. Ancak hattım ka...

2024 yılı Mayıs ayında, bilgim ve iznim olmadan adıma Vodafone mağazasından faturalı hat açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda, tarafıma 12.973 TL tutarında bir borç yansıtılmış. Söz konusu hat daha sonra kapatılmış olmasına rağmen, borç n...

5 adet şirket hattımı Vodafone Kurumsal'a numara taşıma işlemiyle geçirdim. 5 gün kullandıktan sonra hatlarımı Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Geçiş için bir kod verilmesi ve bu kodla işlem yapılması gerekiyormuş. Yaklaşık 3 kez kod aldım ve 8-10 kadar bayiye uğradım. Hiçbiri bu işlemi yap...
Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...
Temmuz ayında Vodafone aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerinden cayma bedelimi sorduğumda bana 1012 TL olduğu söylend...

Vodafone Online Mağaza’dan Kasper 30 Plus model cihazı Kasım 2024’te satın aldım ve aynı ay içinde iade ettim. Ancak cihaz bedeli iki kez faturama yansıtıldı ve mağdur edildim. Özellikle Mayıs 2025’te tekrar cihaz ücreti tarafıma çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ...

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ay 25 GB internetim ay sonuna kadar yeterken, bu ay internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle bu ayın başından itibaren, 13 gün gibi kısa bir sürede 20 GB internet kullanmış görünüyorum; bu kadar kısa sürede bu kad...
Vodafone hattımı kısa süre önce kurumsaldan bireysel hatta taşıdım. İşlem sırasında bayide görevli çalışan, tarafıma herhangi bir taşıma ücreti yansıtılmayacağını açıkça belirtmiştir. Ancak gelen faturamda yaklaşık 500 TL “yeni müşteri ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını görmüş bulunmaktayı...