Çözüldü: Vodafone Atık Toplama Kampanyasındaki 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

Cengiz · 2026-02-12T17:45:24+03:00

Vodafone’un atık toplama kampanyası kapsamında haftalık 5 GB internet hakkı vaat edilen kampanyaya katıldım. 02.02.2026 tarihinde göndermiş olduğum ve 04.02.2026 tarihinde teslim alınan ürünler karşılığında, adıma kayıtlı iki hat, biri faturalı, diğeri faturasız, için de bu internet paketinin tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Kampanya sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet paketlerinin 1 hafta içinde hattıma yükleneceği söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen özellikle faturasız hattım 0506**68 ** ** numaralı hatta bu 5 GB internet hâlâ tanımlanmadı. Ben sadece atık toplama kampanyası kapsamında hak ettiğim 5 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengiz

Merhabalar, hüseyin bey çözüm masasından mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim

Cengiz

Müşteri temsilcisi mağduriyetimi giderdi teşekkürler