to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Artışı Ve YouTube Haklarının Kısıtlanması
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma yapılan tekliften ve yaklaşımından memnun değilim. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımı bulunuyor.
Bu ay içerisinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için bir paket teklifi sunuldu. Ancak önerilen paketin, diğer operatörlerde çok daha uygun fiyata sunulan benzer paketlere göre hem daha pahalı olduğunu hem de mevcut paketimde yer alan sınırsız Youtube.com kullanımının yeni pakette artık yer almayacağını öğrendim. Yani hem fiyat yükseliyor hem de mevcut haklarım azaltılıyor.
Kaç senedir Vodafone müşterisi olarak, en azından şu an kullandığım sınırsız sosyal medya ve Youtube.com haklarımı koruyacak, mevcut paketime benzer ve makul fiyatlı bir teklif yapılmasını istiyorum. Müşteri sadakatime uygun, avantajlı ve hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
