Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Hat Devir Ücreti Ve Belgesiz POS Çekimi İadesi Talebi

profile
Mehmet
16 Mayıs 15:39
25

15.05.2026 akşam saatlerinde Şırnak Silopi Dörtyol’daki Vodafone bayisine giderek teyzeme ait olan hattı tarafıma devralmak istedim. Hat devir ücreti ne kadar diye sorduğumda bana 1.800 TL olduğunu söylediler. İşlem yapıldıktan sonra yazılı bir belge istedim, bu defa pos cihazının çalışmadığını söyleyip IBAN’a göndermemi istediler. IBAN’a 1.800 TL gönderdim, açıklamaya “Vodafone devir ücreti” yazmamamı söyledikleri halde ben yine de bu şekilde yazdım. Ardından fiş talep ettiğimde, çalışmıyor denilen pos cihazından bu kez açıklamasız olarak 1.800 TL çekim yapıldığına dair boş bir fiş verdiler.

Hat devir ücreti olarak benden gerçekte alınması gerekenden daha yüksek bir tutar tahsil edildiğini düşünüyorum. Tarafıma ait Vodafone hattı için yapılan bu ödemenin detaylı şekilde incelenmesini, hat devir ücreti ne kadarsa bunun resmi olarak tarafıma bildirilmesini ve fazladan bir tahsilat yapıldıysa iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 16:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)
16 Mayıs 20:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayi Ücreti Olarak Alınan 400 TL Haksız Tahsilatın İadesi

profile
İlker
23 Ocak 20:16
375
"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Gül hanım arayarak ücretin haksız bir şekilde talep edildiğini söyleyerek faturadan düşüleceğini belirtti. Hala böyle müşterilerine destek olan firmaların varlığı bizleri çok mutlu etti teşekkür ediyorum."

Vodafone Hat Devir Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

profile
Muhammed
17 Nisan 15:35
279

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri