Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Devam Ederken Faturam Zamlandı, Uygun Tarife Sunulmuyor
Hande
11 Aralık 2025 22:54
185"Teşekkürler ilginiz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşırı Fiyat Zamları Ve Taahhüt İşleminin Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Faik
05 Mart 09:43
92Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı üç hat ile bir de ev interneti aboneliği bulunuyor. Yıllardır sunulan avantajları değerlendirip her teklifi kabul etmeme rağmen, her seferinde mağdur ediliyorum. Cep telefonu hattımdaki taahhütlü paketim 2024 yılında 120 TL iken, 2025 yılında 320 TL’ye çıkarıldı, buna ses çıkarmadım; 2026 yılı için ise ücretin 850 TL’ye yükseltildiği söylendi. Bu artışın normal bir fiyat güncellemesi veya enflasyon ile açıklanamayacak kadar fahiş olduğunu düşünüyorum.
Hattımda hâlihazırda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifemi kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek yeni bir taahhüt için kampanya görüştüm ve sınırsız yeni tarife için aylık 350 TL karşılığında bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bayiden hiçbir dönüş yapılmadı, taahhüt yenileme işlemim sisteme tanımlanmadı ve bayi şu an hiçbir şekilde muhtap olmuyor.
Adıma kayıtlı birden fazla hat ve ev interneti olmasına rağmen, hem bu aşırı zamlarla hem de taahhüt ücreti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattı iptal etmek istememe rağmen buna da kolaylık sağlanmıyor, engellendiğimi hissediyorum. 0543*****63 numaralı hattım üzerinden yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, bana söz verilen sınırsız ve yeni taahhüt için 350 TL’lik taahhütlü tarifenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya ek bir ceza bedeli olmadan mağdur edilmeyecek şekilde iptal ve çözüm hakkı tanınmasını talep ediyorum.
asiri-fiyat-zamlari-ve-taahhut-isleminin-gecikmesi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
asiri-fiyat-zamlari-ve-taahhut-isleminin-gecikmesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarifeme Yapılan Fahiş Zamlar Kabul Edilemez
Yasin
10 Aralık 2025 02:57
143"Teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözüldü"
vodafone-tarifeme-yapilan-fahis-zamlar-kabul-edilemez-2.jpg
vodafone-tarifeme-yapilan-fahis-zamlar-kabul-edilemez-1.jpg
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Yiğit
16 Şubat 22:05
147 vodafone-taahhut-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-1.jpg
1 Destek
Vodafone Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Remziye
02 Ağustos 2024 14:07
15621.03.2024 tarihinde 12 aylık taahhütlü faturam sonlandığı için müşteri hizmetleri tarafından geçebileceğim "Sinirsiz Sosyal Red'li 25GB " paketini 250 ₺ 'ye yenilebileceklerini söylediler. Ben de bu şeklide olduğu takdirde uygun görerek önerilen tarifeye geçtim. Ancak 3 ayın sonunda faturam 250 TL ...
vodafone-yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.pdf
vodafone-yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
Taahhütlü Tarifemde Açıklanamayan Fatura Artışları Ve Haksız Ücretlendirme
Kübra
23 Aralık 2025 17:22
102Vodafone mobil hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. 2025 Şubat ayında faturam yaklaşık 886 TL iken son gelen faturam 1.356 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, onaylad...
taahhutlu-tarifemde-aciklanamayan-fatura-artislari-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
804
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.477
-
![ikon]()
Borç
4.397
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.088
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.763
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.045
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
754
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.731
-
![ikon]()
Hat İptali
3.803
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.851
-
![ikon]()
Kampanya
6.455
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.951
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.604
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.345
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.737
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
329
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.972
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.179
-
![ikon]()
Şebeke
8.166
-
![ikon]()
Taahhüt
10.644
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.282
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.749
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.610
Yorumlar