Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Fatura Artışı Ve Çözülmeyen Şikayet

Oktay
22 Mart 06:0679

Ben yılardır Vodafone'luyum. Son bir yıldır hattım 400 TL faturalı, bir yıldır en düşük 1870 TL fatura ödedim. Sürekli abadi fatura ödüyorum, resmen olumsuz durum var. Vodafone kullanmaktan kaçının. Hattım 0534********02. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yeni paket satıyorlar deniyor, resmen haksızlık. Bıktım artık.

22 Mart 06:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Tarife İçin Farklı Ücret Ve Yüksek Fatura

Gizem
24 Aralık 2025 22:23195

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kulla...

1 Destek

Vodafone'dan Şok Eden Fatura Artışları ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Seren
16 Eylül 2024 12:44304

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ve bugüne kadar farklı bir operatör kullanmadım ama görüyorum ki Vodafone'da eski müş...

Vodafone'dan Şok Eden Fatura Artışları ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone'dan Şok Eden Fatura Artışları ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunları

Arlin
10 Ekim 2024 11:04255

"Arayan müşteri temsilcisi arkadaş işine çok vakıf, iletişimi aşırı kuvvetli. Karşısındaki anlayan ve anlatan profesyonel biriydi. Keşke beni bugün arayan temsilci gibi etkin personeliniz çoğalsa. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Uzun bir süre sonra Vodafone'la gerilmeden konuşabildim sayesinde. İş hayatında başarılar dilerim"

Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Fatura Şoku

Özkan
Özkan
Vodafone
14 Ekim 2024 20:01234

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem 197 TL ile kullanıyorum ve 30.11.2024 te bitiyordu. 0542**42 00 04 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri