to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda son aylarda yaşadığım fahiş fatura sorununu paylaşmak ist...iyorum. Hattım 10 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 450 TL’lik bir tarifede olmasına rağmen, son 5 ayda normalin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Ka
"İademi yapacaklarını söylediler teşekkürler"
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 22 GB tarifesini kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde inter...net aşım mesajı tarafıma çok geç iletildiği için faturama fazladan ücret ya
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 441 TL olan tarifem için şubat ...ayı faturam 3.757 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda, ben uyurken sabaha
"Mahmut beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat döneminde faturamda 840 TL tutarında ...internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin bittiğinde ek ücretle
"Sorunumu hemen çözdüler yardımcı oldular markaya teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0546*****07 için 2025 yılında hattıma aşım ücreti ...yansıtılmıştı. O dönemde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti iptal etti
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir uyarı ...almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL tutarında ek ücret
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red faturalı tarifemdeki internet paketimin …/…/2026 tarihinde saat 00:01 itibarıyla sona ...erdiğine dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez herhangi bir aşım ve ek ücretlendirme olmaması için mobil veriyi hemen kapattım. Saat 00:02’de hattıma ücretsiz internet tanımlandığ
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün 1 Şubat’ta bitecek olması nedeniyle, yine Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...ak 250 TL karşılığında 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş talebinde bulundum. Ancak bu talebim onaylanmadı, hattım hâlâ eski tarifem üzerinden devam ediyo
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımım sırasında ...paketim bitmemiş olmasına rağmen sürekli aşım uyarısı alıyorum ve haksız yere ücretlendiriliyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe’de hattı her kullandığımda bu durumla karşılaşıyoru
"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, paket aşımı nedeniyle fahiş bir tutarda ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 230 TL gelmesi gerekirken,
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun... 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketimin bittiğine dair bir mesaj ald...ım. Bunun üzerine özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise hattıma aşım ücreti adı altında 175 TL yansıtıldığın
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
Vodafone mobil hattıma ait 07 Aralık – 06 Ocak fatura döneminde tarafıma 3.259 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tu...tarın yaklaşık 2.300 TL’sinin aşım ücreti olduğu görülmektedir. 28 Aralık tarihinde, bir önceki döneme ait 696 TL tutarındaki ve yine aşım içeren faturamı ödedim. Ardından bir sonr
Babam A**** Y*****’a ait 535 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hatta, geçtiğimiz aya ait faturada hiçbir şekilde kabul e...demeyeceğimiz bir fatura tutarı yansıtıldı. Normalde otomatik ödemede olduğunu düşündüğümüz fatura ödenmemiş ve tek bir dönem için yaklaşık 300 TL civarında olması gereken fatura,
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
07.02.2026 tarihli faturamda, tarifemde aşım yapmama imkanı veren bir paket kullanmama rağmen, “adımlı aşım ücreti” adı ...altında 390 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 265 TL gelmesi gerekirken, sadece bu adımlı aşım ücreti nedeniyle faturamın tarifemden bile yüks
01 Ocak – 01 Şubat fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 1.400 TL’sinin aşım ü...creti olduğu görülmektedir. 15 Ocak tarihinde bir önceki döneme ait 926 TL tutarındaki aşım içeren faturamı ödedim. 16 Ocak tarihinde ise hattımı yeni tarifeye geçirdim. Tarife d
Vodafone faturalı hattımda 30 Ocak tarihinde, telefonum elimde bile değilken art arda aşım mesajları geldi ve hatta 1.03...5 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmak istendi. Mesajların geldiği saat aralığı 16.00–16.34 arasındaydı, ancak ben telefonu elime yaklaşık 17.00 civarında aldım. O saatlerde telefo
Vodafone hattımın sözleşmesi 5 gün sonra sona eriyor. Dün Vodafone tarafından arandım ve hattımı taşımayı düşündüğümü, V...odafone’dan ayrılacağımı açıkça belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra, 12 Şubat Perşembe günü saat 04.42 civarında, telefonu aktif olarak hiç kullanmazken hattımdaki kalan inter
Babam adına kayıtlı Vodafone hattımıza, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan fatura 299 TL gelmesi gerekirken 2.406 TL olara...k yansıtılmıştır. Bu hatta ait önceki tüm faturalar yaklaşık 299 TL civarında geliyordu ve tarife/taahhüt yapılırken de bu tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Fatura detayını inc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
