Vodafone aşım

25 gündür Vodafone operatörüne geçtim ve başka bir operatördeyken aylık 35 GB internet yetiyor ve artıyordu. Buraya geçtim, 60 GB ile ve 15 günde bitti. +15 GB internet daha aldım ve hem iş yerinde hem evde Wi-Fi'ye bağlandım, yine de bitti. Mümkün olmayacak kadar çok kullanılmayan interneti kullanı...

Bugün Vodafone faturalı 20 GB tarifemi kullanırken, hattımda internet olmasına rağmen bir anda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden 145 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik paketimde kalan 3 GB internetim bir anda yok oldu. Benzer bir durumu daha önce de bir kez...

Vodafone müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana internetim bitmeden hediye internet tanımladıklarını ilettiler, fakat bu işlemi onayladıktan hemen sonra uygulamadan aşım mesajları gelmeye başladı ve fazladan 145 TL ücret yansıtıldı. Durumu hemen müşteri...

Vodafone hattı bana aşım paketi adı altında 500 MB internet 145 lira 1GB interneti 180 liraya hattıma tanımladı ve benim bu gibi bir isteğim olmadı. 1 GB internetin 180 lira resmen 1 fatura fiyatına satılmasından dolayı şikayetçiyim. 180 lira gibi bir fiyat ve üstelik uyarı yapılmadan.

Vodafone faturalı hattımda akıllı durma aşım paketini tam tarihi hatırlamamakla birlikte totalde 23 Temmuz tarihinde satın aldım. Faturama yansıtıldı anında. 1 ağustosta henüz paketim hatta tanımlanırken tekrar aynı paketin ücreti faturama yansıtıldı. Yani henüz ödeme günü gelmemiş ve yeni fatura ol...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben 61 yaşında bir emekli vatandaşım. Teknolojiyle çok fazla ilgisi olmayan biri olarak, tarifemdeki internet kullanımımın bittiğinden habersizdim. İnternet paketimin bittiğini ancak tarafıma gelen SMS ile geç fark ettim. Bu süreçte hattım açık kaldığı için onayım olmada...

Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım internet paketimin süresi dolmadığı ve paket haklarım tükenmediği halde, iki kez aşım paketi tanımlanarak faturama dakikalar içinde 145 TL ve 180 TL tutarında ücret yansıtıldı. Gönderilen SMS'e göre, 1 Ağustos 00:59'da hâlâ Hediye Çarkı paketimde haklarım bulunu...

Vodafone faturalı hattımın faturası her ayın 31'inde kesiliyor. Tüm kullanım haklarım yenilendiği halde, ödeme tarihini 15'ine çekmek için talimat verdim. 16'sında yarım dönemlik fatura kesileceği ve tüm kullanım haklarımın 15 günlük yansıtılacağı bana söylenmişti. Ancak kullanımlar güncelleneli 1 s...

Normalde 350 TL gelen faturam bu ay 980 TL gelmiş. Aşım yok, ancak fatura ücreti bu kadar yüksek. Arıyorum, telefon açılmıyor; bağlandığımda da çözüm bulamıyorum. Bu faturayı ödemek istemiyorum, gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir faturaya 980 TL çok yüksek bir rakam. Geçiş kampanyalarına verilen t...

Konu: Vodafone tarafından tarafıma haksız internet aşım paketi tanımlanması ve ücretlendirme yapılması hakkında şikayet. ⸻ Açıklama: Vodafone hattıma tanımlı olan 25 GB’lik yurt içi internet paketim, henüz tamamen tükenmemişken (1.72 MB kalmıştı), “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’...

Merhaba, kullanmakta olduğum Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sunduğunuz tarifeler çok yüksek fiyatlı. Sürekli aşım yapıp yüksek fiyatlar ödüyorum. Vodafone'dan çıkmak istemiyorum fakat çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bu şekilde markanızla devam etmek istemiyorum, lü...

Bugün saat 19.15'te faturamı aştığıma dair mesaj aldım. Vodafone'luyum. Baktığımda, koruma interneti paketimde hâlâ 60 MB vardı. Ayrıca tarifemde normalde 40 GB internetim var, %100'ü bittiğine dair mesaj gelmeden paketi aldım. O sorun olmadı, onun mesajı geldi. Ama koruma internetimin %80'i bittiği...

Merhaba, iyi günler. 542 ******88 numaralı hattı kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış. Herhangi bir şekilde kullanım yapılmamıştır. Bu konuda desteğinizi rica ederim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturamı herhangi bir şekilde ödemeyi düşünmüyorum.

Vodafone kullanıyorum. 4 GB'lık tarifemin 3.7 GB'ı kalmıştı. Çark çevirip 1 haftalık 10 GB internet çıkardım. Kullanıyordum bu interneti. İnternetin bitmesine 2 GB kala kendi tarifemden de 2.2 GB civarı kaldığını fark ettim. Yani hediye verilen internet daha bitmeden, üstelik daha 2 GB'ı daha varken...

28 Temmuz Pazartesi günü hediye çarkını çevirdim, 2 günlük 3 GB internet kazandım. Bugün baktığımda ise kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Hediye internet hatta yüklenmemiş. Kendi internetim zaten az, bu şekilde aşım yapmam için mi uğraşıyorsunuz? Bu hatanızın bir bedeli olma...