Vodafone Aşım Ücreti devreden internet

Vodafone faturalı hattımda “devreden internet” özelliği olduğu belirtilerek müşteri hizmetlerindeki görevli tarafından ikna edildim ve sözleşmemin bitmek üzere olduğu dönemde tekrar taahhüt verdim. Ancak, 30 Ekim 2025 tarihli faturamda 1.747,00 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Uygulamada ...

29 Ağustos saat 23.25’te, devreden paketimde en az 9 GB internetim bulunmaktaydı. Bunun yanında ayrıca kendi hattıma tanımlı 13 GB internetim de vardı. O sırada telefonu yalnızca 5 dakika kadar küçük yeğenime verdim. Ancak bu kısa süre içinde tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmeden internetimin tamamı...

Vodafone faturalı hattımda, hakkım olmasına rağmen akıllı internet devreye girdi ve bu nedenle 505 TL ek ücret tahsil edildi. Sorun 3 gündür Balıkesir’de yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Haksız yere yansıtılan bu ücretin faturamdan düşülmesini ve...

Gelen hediye internetler veya devreden internet dururken paket kullanılıyor. Aşım uyarısı geliyor. Diğer internet duruyor, ne yapmaya çalışılıyor? Hediye interneti yem olarak kullanıp paket aşımı mı yaptırılmak isteniyor, anlayamadım. Ben çarktan internet geldi diye kullanıyorum, arada kontrol ediyo...

İnternetim bittiğinde aşım uyarısı aldım ve internetimi kapattım. Bir saat sonra interneti aşmış olduğum ve 110 TL'ye 500 MB internet devreye girdi. Kesinlikle uyarı geldiğinde internetimi açmadım. Bu ücretin faturama yansımasını kesinlikle kabul etmiyorum.

21 Temmuz 23.06 saatlerinde Vodafone mobil hesabımda internetim olduğu halde Hesabımdan "39 TL karşılığında 250 MB internet devreye girmiştir." Mesajını aldım Vodafone müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hesabıma 39 TL iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattımın mevcut kullandığım tarifemde interneti bana yettiği halde bu ay kontrolüm dışı farkında olmaksızın bitmiş. Böyle bir talebim olmadığı halde bana 80 TL gibi pahalı bir karşılıkla 500 MB internet yüklendi. Aşım paketini iptal etmeleri için SMS atmama rağmen aktif değil diye geri bild...

İnternet paketim bitimi yaklaşınca Vodafone bana sürekli mesajlar göndererek aşıma yaklaştığımı söyledi. Hesabımda 1.5 MB hakkım kaldığı halde onayım olmadan fahiş bir ücretle (500mb-80 TL) direkt olarak hesabıma 500mb yükledi. Nasıl oluyorsa güya aşımdan beni korumak için (80 TL'ye 500mb! ) bu pake...

Vodafone firmasına ait 505 ile başlayan telefon hattımı uyumlu fırsat 6 GB paketi dahilinde aylık 81 TL karşılığında kullanmaktayım. Vodafone tarafından 28.06.2023 tarihinde saat 08.23'te gönderilen mesajda '28.06.2023 08:20 itibariyle güncel fatura tutarınız vergiler dahil 100 TL'ye ulaşmıştır.', s...