Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücreti aşım iade olur

aşım iade olur akıllı internet aşım paketi aşım paket aşımı durdurma 2026 ücret iadesi paket iptal etme aşım kapatma 2026 tarifeleri akıllı fatura iade talebi

16 Şikayet

Vodafone
Aşım Ücreti
71 100
(2.203 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Aşım Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura!

profile
Dilara
03 Şubat 23:22
157

Vodafone abonesi olarak 053147***** numaralı hattımı kullanmaktayım. 01.01.2026–31.01.2026 dönemini kapsayan Ocak 2026 faturamda, bilgim ve onayım dışında aşım ücreti de dahil olmak üzere toplam 390 tutarında borç yansıtılmıştır. Üstüne vergi adı altında 230 TL yansıtıldı. Daha bunu çözümleyemeyeden...

Vodafone Faturalarında Haksız Ücret Artışı Ve İade Sorunu

profile
Aysgl
24 Kasım 2025 14:22
657

Vodafone hattımla ilgili olarak; Mayıs 2025 döneminde bilgim ve talebim dışında ek aşım paketi tanımlandığı için ilgili tarihte aşım iade ücreti talebinde bulundum. Görüşmemizde, her müşteri için bir defaya mahsus olmak üzere bu ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak Haziran ayında kesi...

vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-7.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-6.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-5.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-4.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
vodafone-faturalarinda-haksiz-ucret-artisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle İnternet Hakkım Eksildi Ve Ekstra Ücret Yansıtıldı

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 23:21
432

Eylül ayının son günü Vodafone Yanımda uygulamasından rutin olarak yaptığım kontrolde hattımda 9,5 GB kadar internet hakkım olduğunu gördüm. 1 Ekim’de ise saat 17 sularında hattımdaki tüm internet hakkımı kullandığımı bildiren bir mesaj aldım. İş yerinde olduğum için bunun hatalı bir mesaj olduğunu ...

vodafone-sistem-hatasi-nedeniyle-internet-hakkim-eksildi-ve-ekstra-ucret-yansitildi-2.jpg
vodafone-sistem-hatasi-nedeniyle-internet-hakkim-eksildi-ve-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg

Vodafone Aşım Ücreti İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Seliha
25 Ağustos 2025 00:03
218

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayından bu yana aşım ücreti iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayında yapılan aşım için Vodafone tarafından bir defaya mahsus iade yapılacağı belirtilmişti. Bu işlemi defalarca tobi üzerinden denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri...

4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Bilgilendirme Olmadan Yüksek Aşım Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
Sevgi
11 Ağustos 2025 16:05
176

"Arayan yetkili mağduriyetimi en aza indirecek şekilde yardımcı oldu teşekkürler"

vodafone-bilgilendirme-olmadan-yuksek-asim-ucretiyle-magdur-edildim-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aşım Paketi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Abdullah
06 Ağustos 2025 14:22
262

Vodafone hattımda bugün aşım paketi nedeniyle 145 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı. Sorunun yaşandığı numara: 0530*****11’dir. Söz konusu ücretlendirme, mevcut tarifemin ve sözleşmemin kapsamı dışında gerçekleşmiştir. Aşım paketiyle ilgili olara...

asim-paketi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-talebi-3.jpg
asim-paketi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-talebi-2.jpg
asim-paketi-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Aşım İadesi İçin Verilen Yanlış Bilgi Mağduriyet Yarattı

profile
Tansu
02 Ağustos 2025 23:07
224

Aşım iadesi olacak denildi, bana fatura çıkması lazım dediler. Faturam çıktı, şimdi ise aşım iadesinin daha önce bir kez gerçekleştiği için tekrar yapılmayacağını söylediler. Ben bunu sorduğumda kesin hallolur diyen müşteri temsilcisi neden yanlış bilgi veriyor? Görüşmeler dinlensin, sonradan böyle ...

asim-iadesi-icin-verilen-yanlis-bilgi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Aşımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Emirhan
21 Haziran 2025 17:42
124

Bilgim olmadan aşım olmuş, iadesini istiyorum. Daha önceki paketimde aşım sorunu yoktu. İlgilenmenizi arz ederim.

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Aşım Ücreti Şoku Ve İade Belirsizliği

profile
Sertaç
11 Haziran 2025 20:52
206

Vodafone taahhüdüm bitti, yeni tarife olan 15 GB'a geçtim. Aylık ödemem 395-500 TL arasında geliyordu. Bu ay ise bana 1880 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim, 1000 TL iade edeceğiz dediler ancak iade sağlanmadı. Tobi'den böyle bir bilgi verildi fakat iade gerçekleşmedi. 6 ay önce ia...

Faturamda Aşım Ücreti Şoku Ve İade Belirsizliği
Faturamda Aşım Ücreti Şoku Ve İade Belirsizliği
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Kota Aşımı Ve İade Sorunu

profile
İlhan
10 Nisan 2025 21:28
397

Vodafone'dan oğlum için hat aldım. Özellikle 5 GB kotalı bir hat tercih ettim. Bayiye kota bitiminde hattın kullanıma kapanıp kapanmayacağını sordum. Kapanacağını ifade ettiler. Bir ay sonra gelen ilk fatura 250 lira civarında gelmesi gerekirken 1.800 TL fatura geldi. Hattı aldığım bayiye giderek ne...

Haksız İnternet Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Elif
26 Mart 2025 11:22
370

Vodafone, 110 TL karşılığında aşım yapıp 500 MB internet vermiş, ardından ise 135 TL daha kesmiş ve yine internet yüklemiş. Bana sormadan böyle bir işlem yapıldı ve durduk yere 245 TL'm gitti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kullanımı kapattırmak istedim ve bittiği an otomatik kapansın dedim. ...

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Gizli İnternet Aşım Ücreti Şoku

profile
Engin
30 Kasım 2024 19:48
706

"Teşekkürler ilginize"

Vodafone'dan Gizli İnternet Aşım Ücreti Şoku
Vodafone'dan Gizli İnternet Aşım Ücreti Şoku
4
Asena sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Asena
03 Kasım 2024 13:44
125
Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
Adem
22 Eylül 2024 18:57
487

"Müşteri hizmetleri aradı ve bir defe ya mahsus iade olacak dedi çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"

Yanlış İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yapıyor

profile
Beyza
13 Haziran 2024 22:35
513

Vodafone internetim daha bitmeden aşım paketi yapıldı. Ayrıca 500 MB internetin fiyatı 90 TL olur mu? Her ay faturam yükseliyor. Aşım paketinin iptal ...

Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yapıyor
Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yapıyor
Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yapıyor
Vodafone İnternetim Bitmeden Aşım Paketi Yapıyor

Vodafone Geri İademi 1 Aydır Yapmıyor

profile
Hakan
18 Ağustos 2023 14:47
291

Vodafone 05466925*** hattından 10 Temmuz'da yapılan aşım ücreti için 1580 TL geri iade almam var. Ama bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hesabıma para vs yatmadı. Her aradığımda bu pazartesi veya çarşamba veya cuma yatacağını söylüyorlar. Ama her seferinde hiçbir şekilde para vs yatmadı hesabıma. Yani ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör