to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Free kartıma yaklaşık bir hafta önce “ilk harcamaya özel” 250 TL hediye tanımlandı. Ancak 19 Mart tarihinde bu 250 TL’lik tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını ve üstelik kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya ile ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem verilen hediyenin sessizce geri alınması hem de bunun gerçek borç gibi karta yansıtılması müşteriyi mağdur eden bir uygulama oldu.
Kampanya koşulları ne olursa olsun, kazanılmış bir tutarın bu şekilde sonradan borca dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Geri alınan 250 TL’nin kart borcumdan düşülmesini ve bu kampanya kapsamında herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımda yer alan “ilk harcamaya özel” kampanya kapsamında kazanmış olduğum 125 TL Chip Para, 25’inde hesabıma yattı ancak 28’inde hiçbir şekilde kullanamadan kartımdan silinmiş. Kampanya kapsamında bu tutarı kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde haberim olmadan silinmesi neden...
Akbank ticari kredi kartıma 28’inde 250 TL chip-para yüklenmiş, ancak 1’inde bu tutar hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Mobil uygulamaya girmediğim için bu işlemi göremedim ve bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim yolları...
Akbank’tan gelen SMS ile 10–30 Kasım tarihleri arasında kampanyaya katıldıktan sonra yapılacak ilk harcamanın 250 TL’sinin iade edileceği bilgisi verildi. Ben de 12.11.2025 tarihinde kampanyaya katıldım ve aynı gün yalnızca bu kampanya için iade tutarı kadar harcama yaptım. Ancak daha sonra banka i...
Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...
Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazandım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını ...
Yorumlar