Fondü Servisinde Yanlış Sunum Ve Çalışan A*****’nın Saygısız Tutumu

20.03.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Kahve Dünyası Bahçeşehir Şehr-i Bazaar Şubesi’nden iki adet fondü mix ve iki adet ekstra meyve ürünü satın aldım. Ürünler hazırlanırken, aldığım iki adet ekstra meyvenin fondü tabağı yerine fondü kasesinin içine konularak servis edildiğini gördüm ve bunun doğru servis şekli olmadığını, fondü tabağında verilmesi gerektiğini çalışanlara sakin bir şekilde anlattım.

Doğru servis yönteminin uygulanmasını rica etmeme rağmen, fondüyü hazırlayan A***** isimli çalışan, bana saygısızlık yaptığımı söyleyerek son derece saygısız bir üslup kullandı. Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden, sadık bir müşteri olarak bu tavrı markaya hiç yakıştırmadım ve yaşadığım bu olayı tüm çevremle paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Kahve Dünyası’ndan bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini, ilgili personelin tutumu konusunda uyarılmasını ve fondü servisinin doğru şekilde yapılması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.