to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 yıl önce “Arayan Kim” hizmetine üye oldum ancak bu hizmeti bir türlü aktif edemiyorlar. Arayan numaralar görünmüyor ve hizmet hiç çalışmıyor.
Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemde hizmetin aktif olduğu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor. Ancak hattımda, bulunduğum hiçbir yerde bu hizmet fiilen çalışmıyor ve sorun giderilmiyor.
Vodafone’dan, hattımda “Arayan Kim” hizmetinin gerçekten aktif edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Arayan Kim aboneliğim bulunuyor. Abonelik sırasında ücret bilgisi verildi ve hizmet bedeli güncel faturama da yansıtıldı, ancak servis düzgün şekilde çalışmıyor. Telefonum kapalıyken beni arayan kişilerin bilgisi SMS olarak tarafıma gelmiyor. Evde defalar...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken kimlerin aradığını görebilmem için Arayan Kim aboneliğini yapmak istiyorum, ancak bunun için önce telesekreter aboneliğini açmam gerektiği söyleniyor. Bu işlemleri yapmak için Vodafone’u aradığımda ise sür...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda “Arayan Kim” aboneliği olmasına rağmen, telefonum kapalıyken beni arayanların bilgisi bana ulaşmıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bir kod veriyorlar ve yönlendirdikleri işlemleri yapıyorum; ancak sorun kesinlikle çözü...
Vodafone hattımda aylık Arayan Kim paketini kullanmama rağmen, telefonum kapalıyken arayanlarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu hizmet için 19 TL ücret kesilmeye devam ediliyor. Bu sorunu yaklaşık eylül ayından beri yaşıyorum ve bu süre boyunca hiz...
Yorumlar