Antares Vodafone Şubesinde E-Sim İşlemi İçin Son Dakika Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Antares Vodafone da e-sim işlemi yaptırmak için saat 21:25 te gittik fakat sistem kapandı hesap yaptık deyip yardımcı olmadılar. Üç tane kadın çalışan var ve 5 dakika işlem için bizi geri çevirdiler. Ben ve kızım yıllardır Vodafone müşterisiyiz. Ya bu kadar müşteri memnuniyetine aykırı davranan insanlar yazık. Çağrı merkezini aradık orada bile çözüm bulunamadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















