Vodafone ankara

Vodafone üzerinden aldığım cihaz taksiti borcum, 2023 yılında maaşımdan haciz yoluyla İlhanduman Hukuk Bürosu aracılığıyla tahsil edildi. 5496****45 numaralı hatta ait olan bu borç için toplamda 4.527,80 TL kesinti yapıldı. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen, borcum hâlâ Vodafone sisteminde açık ol...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Instagram ve Twitter uygulamalarında geçirdiğim süre internet kotamdan düşüyor. Bu sorun Ankara’da ve sürekli olarak yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

8 Ekim’de online olarak adıma ait üç hattımın Vodafone’a taşınması için başvuru yaptım. Bana işlemlerin tamamlandığı ve hatlarımı almak için Ankara Etimesgut Aplus İletişim bayisine gidebileceğim söylendi. Bayiye gittiğimde ise yalnızca bir hattım için kart verildi, diğer iki hattımda sıkıntı olduğu...

Vodafone mobil hattımı esim’e geçirmek için son 2 gündür Ankara Keçiören ve Pursaklar’daki toplam 5 farklı Vodafone bayisini dolaşmak zorunda kaldım. Bayilerin çoğu ya esim kartlarının kendilerine ulaşmadığını söylüyor ya da sistemsel bahanelerle işlem yapmıyor. İki bayide esim kartı olmasına rağmen...

Vodafone Ankara Yeşilbayır şubesinden telefon satın aldıktan sonra, iznim ve bilgim olmadan her ay faturama “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında 499 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Son 5 aydır bu ücret nedeniyle toplamda 2.495 TL fazla ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana bu ücretle ilg...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...

Vodafone’un faturalı hattım üzerinden Hepsiburada ile yaptığı 12 ay ücretsiz Premier üyelik kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın son günü olan 29 Eylül 2025’ten önce, Eylül ayı başından itibaren defalarca Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kodumu (6L5ZZ4DRT) akti...

Vodafone kullanıcısı olduğum için gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Faturalı hattımı Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 2-3 gündür ara ara tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor, bu yüzden iletişim sağlayamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...

Geçen ay Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Ankara/Keçiören başta olmak üzere gittiğim her yerde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu yerde çekmiyor ve çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önceki operatörümde bu tarz sıkı...

Merhaba Vodafone kurumsal hattımı bireysele taşımak için 4 senedir çaba gösteriyorum. Ankara'da hangi Vodafone bayisine gittiysem hepside yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ana bayilerin yapabileceklerini söylediler. O bayilere gittiğimde ise yapamayacaklarını söylediler. B...

Vodafone Red müşterisiyim. 4.09.2025 ile 8.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden Premium ayrıcalığı ile verilen 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu ...

06/10/2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara Vodafone Arslanlar bayisinden faturaya taksitli olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka bir cihaz satın aldım. Satış sırasında cihazın hatalı olarak tarafıma verildiği bayi tarafından da kabul edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, cihazın açıldığı gerekçesi...

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Pakette sınırsız video ve müzik gibi internet haklarım ile birlikte 40 GB FreeZone Güzelliği paketi de bulunuyor. Ancak, Ankara Altındağ’da yurtta kaldığım süre boyunca internet bağlantısı hiç çalışmadı; haklarımı hiçbir şekilde kullana...

Vodafone hattımda kullandığım tüm tarifelerin fiyatlarının fazlasıyla yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Örneğin, Red Sınırsız 40 GB sosyal paketli tarife 512 TL iken, benim kullandığım 30 GB sosyal paketsiz tarife 750 TL olarak ücretlendiriliyor. Üstelik bana hiçbir zaman daha düşük ve uygun...

Vodafone Red tarifesini Ankara Çubuk’ta faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarife ücretimin 262 TL’den 550 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Bu ani ve yüksek zamdan dolayı çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü mevcut seçenekler arasında bütçeme uygun...

03.10.2025 tarihinde 545599** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak eski hattım tamamen kapandı ve Vodafone 542 çağrı merkezinde başvuru gözükmediği söyleniyor. Başvuru sonrasında e-sim bilgileri çıkmadı, fakat e-Devlet üzerinden onay işlemini y...

Ben yurt dışında yüksek lisans yapan bir Türk vatandaşıyım ve Vodafone bireysel faturasız hattımı esim olarak kullanıyorum. Hattımı başka bir telefona aktarmam gerekti ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. Araştırmalarım sonucunda, tek çözümün Vodafone şubesine gitmek olduğu bilgisine ulaştım. Şu anda...

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ancak yeni tarifemin hakları eksik tanımlandı. Bu sorun hâlâ devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında görüşme sonlandırıldıktan sonra 'Haklarınız yüklenecek.' denildi. Fakat ar...