Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süremi Sonlandırma Talebinde Telefonun Aniden Kapatılması

24 Aralık 2025 16:56100

24.12.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Vodafone çağrı merkezinden bir çalışanınız tarafından mobil hattımla ilgili aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi verildi. Taahhüt sürem bitince Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırmak istediğimi söylediğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan telefonun kapatılması beni son derece rahatsız etti.

Ankara’da kayıtlı hattım için arandığım bu görüşmede gösterilen bu saygısız ve ilgisiz tutum, bu operatörü bir daha tercih etmemem gerektiğini bana açıkça göstermiş oldu. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verilen bir dönemde, bu şekilde bir davranışla karşılaşmış olmaktan dolayı Vodafone’a teessüf ediyorum.

24 Aralık 2025 19:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 19:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 21:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Uzatma İşlemi Aylardır Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor!

26 Kasım 2025 11:0849

Yaklaşık 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım taahhüdümü uzatmak istiyorum anc...

5
Çözüldü

Vodafone’da Farklı Hatlara Farklı Fiyat Politikası Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

18 Eylül 2025 19:13125

"Teşekkürler"

Reşit Olmayan Oğlum Üzerinden İzinsiz Taahhüt Yenileme Ve Ücret Artışı Mağduriyeti

8 Ağustos 2025 20:29122

Vodafone’a kayıtlı olan ve tarafıma ait olan hattımı oğlum (18 yaşından küçük) kullanmaktadır. Bugün oğlumu telefonla ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri