Taahhüt Süremi Sonlandırma Talebinde Telefonun Aniden Kapatılması

24.12.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Vodafone çağrı merkezinden bir çalışanınız tarafından mobil hattımla ilgili aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi verildi. Taahhüt sürem bitince Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırmak istediğimi söylediğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan telefonun kapatılması beni son derece rahatsız etti.
Ankara’da kayıtlı hattım için arandığım bu görüşmede gösterilen bu saygısız ve ilgisiz tutum, bu operatörü bir daha tercih etmemem gerektiğini bana açıkça göstermiş oldu. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verilen bir dönemde, bu şekilde bir davranışla karşılaşmış olmaktan dolayı Vodafone’a teessüf ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Bitişi Bilgilendirilmeden Yüksek Fatura Şoku

Yüksek Yenileme Teklifleri Nedeniyle Sadık Vodafone Müşterisinin Memnuniyetsizliği

Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörden genel olarak memnun olduğum için hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerinin çok yüksek f...
Onaylanan 360 TL Paket Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Ücretlendirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta...
Taahhüt Süresi Sonunda Beklenmeyen Ücret Artışı

Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.572
- Borç 4.506
- Cayma Bedeli 7.268
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.177
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.894
- Faturalı Tarifeler 17.394
- Faturasız Tarifeler 799
- FreeZone 1.974
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.636
- Hat Devir 1.760
- Hat İptali 3.856
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.395
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.004
- Kampanya 6.983
- Kolay Paket 3.029
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.153
- Mobil Ödeme 11.522
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.407
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.072
- Red Business 145
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.185
- Şebeke 8.400
- Taahhüt 11.083
- Tarife Değişikliği 16.948
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.272
- Yurt Dışı Paketleri 3.663












Yorumlar