Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süremi Sonlandırma Talebinde Telefonun Aniden Kapatılması

profile
Batuhan
24 Aralık 2025 16:56
95

24.12.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Vodafone çağrı merkezinden bir çalışanınız tarafından mobil hattımla ilgili aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi verildi. Taahhüt sürem bitince Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırmak istediğimi söylediğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan telefonun kapatılması beni son derece rahatsız etti.

Ankara’da kayıtlı hattım için arandığım bu görüşmede gösterilen bu saygısız ve ilgisiz tutum, bu operatörü bir daha tercih etmemem gerektiğini bana açıkça göstermiş oldu. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem verilen bir dönemde, bu şekilde bir davranışla karşılaşmış olmaktan dolayı Vodafone’a teessüf ediyorum.

taahhut-suremi-sonlandirma-talebinde-telefonun-aniden-kapatilmasi-1.jpg
24 Aralık 2025 19:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
24 Aralık 2025 19:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 21:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 01:07
182
"Sorunu tam olarak çözmüş sayılmayız ama tarife değişikliği konusunda yardımcı olundu"
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri