Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ani 1000 TL Artışına Karşı Haksız Fiyat Zammı Şikayeti

profile
17 Mayıs 14:36
10

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım olmadan tarifemin ücreti bir anda 250 TL’den 1000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissediyorum. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı halde, yalnızca taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek dört kata yakın bir zam yapılması hem bütçemi zorlamakta hem de haksız bir durum oluşturmakta.

Vodafone’dan beklentim, hattımın ücretinin tekrar eski fiyatı olan 250 TL seviyesine çekilmesi veya en azından yıllardır aboneniz olmam dikkate alınarak benzer makul bir ücrete indirilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 15:18 (Şikayetten 41 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarife Bitiminde Faturada Büyük Artış

profile
Sabahat
09 Mart 20:32
151
"İlgi ve alakasından dolayı Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi ve Vodafone markası üstüne düşeni fazlasıyla yaptı. Bu anlayışta olan markaların ülkemizde yaygınlaşması dileğiyle."

Faturam 200 TL’den 800 TL’ye Çıktı Bildirimsiz Artıştan Maddi Zorluk

profile
10 Mart 13:55
74

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri