Amasra'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Bartın Amasra’da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün, özellikle gece 12 civarı veya öğlen 12 civarı düzenli olarak bağlantı kesintisi oluyor. İnternete giremiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu durumla ilgili her gün neredeyse bir kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Görüşmelerde baz istasyonundan ayarların güncellendiği, telefonumu kapatıp açmam gerektiği söyleniyor. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapıyorum ancak sadece geçici bir düzelme oluyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Cihazım da hattım da Vodafone’a ait olmasına rağmen bu kadar uzun süredir aynı problemi yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım.
Her gün tobi ya da müşteri hizmetlerini arayıp aynı sorun için uğraşmak istemiyorum. Amasra bölgesindeki bu sürekli şebeke ve internet kesintisi probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benhalasorunyaşıyorum















