Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Amasra'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

profile
Ferhat
27 Ocak 16:33
308

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Bartın Amasra’da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün, özellikle gece 12 civarı veya öğlen 12 civarı düzenli olarak bağlantı kesintisi oluyor. İnternete giremiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu durumla ilgili her gün neredeyse bir kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Görüşmelerde baz istasyonundan ayarların güncellendiği, telefonumu kapatıp açmam gerektiği söyleniyor. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapıyorum ancak sadece geçici bir düzelme oluyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Cihazım da hattım da Vodafone’a ait olmasına rağmen bu kadar uzun süredir aynı problemi yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım.

Her gün tobi ya da müşteri hizmetlerini arayıp aynı sorun için uğraşmak istemiyorum. Amasra bölgesindeki bu sürekli şebeke ve internet kesintisi probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

27 Ocak 18:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
27 Ocak 18:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 21:12
Ferhat
Ferhat
28 Ocak 15:44

Benhalasorunyaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.852
1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulda Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
14 Aralık 2025 23:46
470
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Malatya 2. OSB'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
04 Aralık 2025 14:44
304
malatya-2-osbde-surekli-sebeke-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Çekmiyor, İletişim Tamamen Kesildi!

profile
16 Aralık 2025 13:28
445

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri