to read complaints and reviews, or file yours."Halledildi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Renkli 20 GB tarifesini... kullanıyor ve aylık 330 TL ödüyorum. Şu an tarife bitiş dönemim geldi ve V
Kızımın Vodafone mobil faturalı hattını bir yıl önce taahhütlü olarak kullanmaya başladık ve bu süre boyunca aylık yakla...şık 250 TL civarında fatura ödedik. Taahhüt süresi bittikten sonra ise kızımın numarasına aylardır makul bir tarife sunulmuyor ve sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarılıyor.
Vodafone mobil hattımda daha önce internet aşımı olmasın diye koruma paketi satın almıştım. Bu paket sayesinde internet ...hakkım bittiğinde aşım yapılmaması gerekiyordu. Ancak 29 Haziran 2026 tarihli faturamda, internet hakkım kalmadığı halde hat üzerinde aşım gerçekleşmiş ve faturama yaklaşık 215 TL
4717 numaralı Vodafone hattım üzerinden çocuğumun peş peşe yaptığı oyun alışverişleri 25 Haziran tarihinde herhangi bir ...arama, onay veya bilgilendirme olmadan doğrudan faturama yansıtıldı. Bu harcamalar nedeniyle faturam yaklaşık 1000 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutarla karşıma çıktı. Müşteri
Vodafone faturalı hattımın (sonu 8672 ile biten hat) güncel faturası bugün, 29.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1000 T...L olarak çıktı. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyorken, çocukların yanlış bir işlem yapması sonucu bu tutarın oluştuğunu öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur e
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir yılı çoktan geçmiş olmas...ına rağmen, Vodafone’dan aldığım faturalı hattı hâlâ eski kullanıcısının he
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi konuyla ilgilendi ve kısa sürede istediğim şekilde sorunum çözüldü."
19.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım... için tarife yenileme ve fiyat teklifi almak istedim. Görüşmede, bana daha
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
27 Haziran’da saat 17:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu ...tarifenin kampanyası kapsamında hattıma 1500 TL Money tanımlanması gerekiyordu. Kampanya ile ilgili SMS tarafıma ulaştı ancak kodu göremedim ve kullanamadım, hatta tanımlanan herha
Vodafone’a hattımı “Hoş Geldin” kampanyası kapsamında taşıdım. Kampanya sırasında Migros’ta geçerli 750 Money puan veril...eceği tarafıma taahhüt edildi ve hattımı Vodafone’a geçirdikten sonra Money puanımla ilgili bağlantı linki SMS olarak gönderildi. 10 Mayıs’ta gelen bu SMS’teki linke tıkladığımda
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 ay ücretsiz chatgpt GO hediyesinden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü kamp...anyayı aktive edemiyorum. 29 Haziran 2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum. Kampanya sayfasından yönlendirmeleri takip edip istenen kart bil
Vodafone üzerinden online olarak 25 Haziran 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. İşlem sonrasında kurye taraf...ından tarafıma yeni sim kart teslim edildi ancak bu sim kartın seri numarasının sistemdeki kart ile eşleşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri çözüm merkezi beni b
Vodafone’un Migros 100 TL hediye çek kampanyasına katıldım ve tarafıma bir kod iletildi. Bu kodu Migros’ta kullanmak ist...ediğimde sistem sürekli “geçersiz kod” hatası veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Kodu bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****67 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB... Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL (t
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca aylık 512 TL ödemeli olarak anlaşma yaptım. Paketime ek olarak WhatsApp, Tik...Tok ve Instagram’ın sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen her ay hattıma normalden çok daha yüksek faturalar yansıyor ve 2026 döneminde gelen son faturam 926 TL oldu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesi için aynı kampanyanın f...arklı kullanıcılara 299 TL’ye sunulduğunu, bana ise 970 TL’ye teklif edildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi
Vodafone mobil hattımı İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Arkadaş Sokak, Alibey Çiçek Apartmanı 36-38 adresinde sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6–8 aydır bulunduğum adreste hem konuşma kalitesi çok düşük hem de internet hızı ciddi anlamda yetersiz. Özellikle 2g üzerinden yaptığım telef
12.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Vodafone bayisine hattımı kapatma işlemi için gitti...m. Ancak bayideki çalışanlar işlemi yapamayacaklarını söyleyerek beni başka şubeye yönlendirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmek yerine sadece başka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparken “Mutlu Saatler Fırsatı” kapsamında 750 TL Pay Bakiyesi... promosyonu kazanacağım açıkça belirtildi. Uygulamada tarifeleri inceledikten sonra çıkmak istediğimde de ekrana “Mutlu Saatler fırsatı kaçırma, hemen tarifeni seç 750 TL Pay Bakiy
"Tarafıma birkaç saat içerisinde ulaşıldı. Bir defaya mahsus iadenin önümüzdeki ay faturalarından düşüleceği bildirildi ve SMS olarak da iletildi. Sonraki ay gelen faturama göre şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. Bir Vodafone eski çalışanı olarak bu tutum beni çok mutlu etti. Çok teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımda Bütçe Dostu 8 GB paketini kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde hattıma bilgim ve onayı...m olmadan 499 TL tutarında Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi tanımlanmış ve bu ücret, vergilendirilerek 22 Haziran’da kesilen faturama toplam 899 TL olarak yansıtılmıştır. Y
22 Haziran’da Turkcell’den Vodafone’a faturasız hat taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden ger...ekli onayı verdim ve 23 Haziran’da kuryeden sim kartı teslim aldım, teslim aldığıma dair imzayı da attım. Bu aşamadan sonra “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir SMS almam gerekirke
"İnşallah süreç istediğim gibi sonuçlanır"
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımın numarasını değiştirdim. Eski hattımın... sonu546 2** 0167 ile bitiyordu. Numara değişikliğinden sonra güncel e-post
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum, son iki ayda da hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Bütç...eme uygun olacak şekilde, yaklaşık 300 TL civarında ve en az 20 GB internet içeren bir faturalı paket talep etmeme rağmen, tarafıma uygun bir teklif sunulamıyor. Bu süreçte Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
