Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatı Katlanarak Artıyor, Yenileme Teklifi Bulamıyorum
"Mahmut bey e desteği için teşekkür ederim"
"Mahmut bey e desteği için teşekkür ederim"
"Hemen iletişime geçildiği için teşekkürler."
Vodafone pişmanlıktır! Vodafone Redbox ev internetimi 2 Mart 2026 tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. B...ir hafta içinde hattın kapanacağını, bu süreçte kesinlikle herhangi bir fatura ya da ADSL ücreti yansımayacağını açıkça söylediler. Buna güvenerek işlem yaptım ancak verilen hiçbir
Vodafone hattımın iptali için yaklaşık 1 ay önce şubeden başvuru yaptım. Şubedeki görevliler, iptal talebimi aldıklarını... ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp onay aldıktan sonra hattın kapatılacağını söylediler. Ancak müşteri hizmetleri beni genellikle uygun olmadığım saatlerde bir iki kez çaldırıp
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 15 GB’lik tarifeden “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ve bu tarifenin aylık 420 TL olarak güncellenmesini talep ettim.
Vodafone hattımda geçen sene 3 Temmuz tarihinde indirimi olan bir Red’li tarifeye geçirilmiştim. Kampanya sürem daha 3 T...emmuz’a kadar devam etmesine rağmen, 22 Haziran günü “indirimli tarife sona erdi” şeklinde bir mesaj aldım ve önümüzdeki ay faturamın 551 TL olacağı bildirildi. Üstelik mevcut tari
"Vodafone müşteri hizmetlerinden 22.06.2026 tarihinde saat 11:50 gibi aranıldım ve çözüm telafi sağlandı kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda tanımlı Kırmızı 30 GB internet paketim 21.06.2026 t...arihinde gece 00:00’da yenilenmesi gerekirken, 21.06.2026 sabah 06:30’da ko
Vodafone Redbox taşınabilir modemimi yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hiçbir yerde çalıştıramadım. Evde ve gittiğim far...klı yerlerde defalarca denememe rağmen cihazdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve bu süre zarfında sıfır hizmet aldım. Buna rağmen hattım üzerinden 3 ay boyunca fatura çıkmaya deva
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Fatih’te özellikle, ancak bununla birlikte başka bölgelerde de... internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman hiç çekmiyor, çoğu zaman da aşırı derecede yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak isterken, yanlışlıkla istemediğim b...ir tarifeye geçirilmiş bulunuyorum. Normalde uzun süredir kullandığım ve geçmek istediğim tarife Red’li paketim olup aylık ücreti 390 TL’dir; ancak hattım şu anda 360 TL’lik farklı
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için uzun süredir beklediğim cihaz limit puanım, dün hiçbir gerekçe olmad...an aniden sıfırlandı. Üstelik herhangi bir borcum, gecikmem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bu durumla karşılaştım. Aylardır uygulamada görünen ve “4.500 TL’ye varan fat
"Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone"
19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında t
Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
Vodafone hattıma gece 03:46 civarında 0542********32 numaralı hattan “Talebiniz onaylandı, bol şanslar dileriz” şeklinde... bir SMS geldi. Mesajda “Aleynanac” adı geçiyordu ve bu isimle, bu numarayla ya da içerikle ilgili hiçbir onay vermedim, hiçbir başvurum ya da talebim olmadı. Daha önce de benzer
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an sorun yaşadığım hattımın numarası 0507 #### 30. Taahhüt sürem bitmeden önce... müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin çok yükseldiğini, bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü ve mevcut tarifemin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi defalar
"Oldu teşekkürler"
Hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında Migros 750 TL kampanyasından fa...ydalanacağım, hattım taşındıktan sonra hattıma 750 TL’lik kampanyanın yükle
Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Sincan bölgesinde internetin çekmemesi, çekse bile çok yavaş olm...ası ve paketimin çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Aylık 5.000–6.000 TL ar
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22.06.2026 tarihinde bitti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifem ve... fatura tutarım değiştirildi. Taahhüt bitişiyle birlikte faturamın artmış olduğunu bugün fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce SMS, arama ya da başka
"Yardımcı olduğunu lz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan efootball oy...ununa 585 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem bugün, bu şikayeti ya
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede faturanın düzeltildiği bilgisi verildi müşteri temsilcisi iletişimi kuvvetli bir beyfendiydi"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan chatgpt GO 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmak istedi...m. Uygulama üzerinden ilerlediğimde 3 aylık sürenin ücretsiz olduğu, sonrasında ücret alınacağı açıkça belirtiliyor ve hatta bu kampanyanın hattıma tanımlandığı da görünüyor. Anca
Yaklaşık 1 aydır Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek JBL Wave Buds 2 kulaklık almak istiyorum. Hat limitim olma...sına rağmen sistem sürekli maksimum cihaz sınırına ulaşıldığını belirterek işlem yapmama izin vermiyor. Herhangi bir cihaz kampanyasından farklı bir şekilde yararlanmıyorum ve fat
"Marka yaşadığım sorunla ilgilendi. Feyzi Bey, çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifemi kullanıyorum ve bugün tarife süremin son günüydü. Saa...t 15.00 civarında 542 üzerinden müşteri temsilcisini aradım ve görüştüm, gü
Vodafone mobil hattım için Nisan ayında hattımı dondurmak istedim ve bu talebimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede... bana bu işlem için yalnızca 300 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve hattım donduruldu. Ancak daha sonra faturam 4.650 TL civarında geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100