Aktif Olmayan E-SIM İçin 210 TL İadesi Talebi
Bugün Karacabey Vodafone bayisinden e-sim hattı satın aldım ve bu işlem içi...n 210 TL ödedim. Bayideki çalışanlar e-sim’i hatta tanımlamaya ve çalıştırm
Bugün Karacabey Vodafone bayisinden e-sim hattı satın aldım ve bu işlem içi...n 210 TL ödedim. Bayideki çalışanlar e-sim’i hatta tanımlamaya ve çalıştırm
1 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaparak bir numarayı tarafıma re...zerve ettim. Başvurumla ilgili SMS de alıp numaranın rezerve edildiği ve mobil hat başvurusunun oluşturulduğu teyit edildi. Buna rağmen daha sonra bu numarayı alamadım. Elimdeki b
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım çok yavaş. Yaklaşık 5 aydır mobil veriyi kullanırken özellikle video...larda sürekli donma yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede problem olduğu ve düzeltileceği söylendi ancak aradan aylar geçmes

Vodafone Yanımda uygulamasında birkaç gündür Yanımda Premium sekmesine tıkladığımda uygulama beyaz ekranda kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle yakın zamanda aktif ettiğim Premium üyeliğim kapsamında sunulan s Sport Plus kodunu alamıyorum, aynı şekilde Vodafone Pay koduna da erişemiyorum.

Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim, aynı evde 5–6 adet Vodafone hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için ...542 müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak kimse bana yardımcı olmuyor, makul bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan paketle
Vodafone Bursa Heykel şubesinde vefat üzerinden hat devri işlemi yapmak için birkaç kez şubeye gittim. Ancak her seferin...de evraklarımın yanlış olduğu söylendi ve özellikle noterden yeni bir kağıt almam gerektiği ifade edilerek işlemim yapılmayacağı belirtildi. Daha sonra aynı devir işlemi için Burs
Vodafone Aksaray şubesinden yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı alalı... yaklaşık 10–12 gün olmuşken, 8 Ağustos günü hattım aniden kapatıldı. Müşte
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. A...ncak tarafıma sunulan tarifelerin hem fiyatları çok yüksek hem de internet paketleri benim kullanımım için oldukça yetersiz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen hâlâ
"Teşekkür ediyoruz Mehmet beye"
Vodafone cep telefonu hattımda 5G'ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, internet paketim biter bitmez, üzerinde...n neredeyse hiç zaman geçmeden hattıma benim onayım olmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu işlem yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS ile bildirildi, an
5421****63 numaralı Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıllık sözleşmem olmasına rağmen son dönemde gelen fatura tutarları ...yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 316 TL civarında gelen faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve haberim olmadan önce 900 TL’ye yükseldi, bu ay ise
08.08.2026 sabah saat 08:51’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattım için 600 TL karşılığında 50 GB ...internet paketi satın aldım. İşlem sırasında paketin açıklamasında paylaşımlı internet olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu, sadece 50 GB olarak görünüyordu. İşlem sonrasında
08.08.2026 tarihinde saat 18.30–18.50 arasında Sultangazi Fevzi Çakmak durağına giderken yol üzerindeki Vodafone mağazan...ıza yeni bir telefon almak için gittim. Mağazada adını göremediğim, yaklaşık 45 yaş üstü bir beyefendiye yeni bir telefon almak istediğimi, cep mağazasından biraz baktığımı ama tel
08.08.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak’ta bulunan Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim almak için gittim.... Bayideki çalışana hattımı taşımak istediğimi, bayii fiyatı ile online fiyatın aynı olmadığını, bu nedenle işlemi online üzerinden birlikte yapıp yapamayacağımızı sordum. Çalışan
"Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün Türkiye içindeki yurt içi aramaları ve özel kurumsal numaraları aramak istedi...ğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve arama gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir kısıtlama yoktu, herhangi bir talebim de olmadı. Hat kullan
Yaklaşık üç gün önce kurumsal mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bir gün sonra hattın taşıma işle...mi için fiziki sim kart ile bir yetkili geldi. Kendisine telefonumun e-sim desteklediğini ve fiziki sim kart kullanamayacağımı belirttim. Yetkili, bu konuda yapabileceği bir şey ol
Vodafone’dan hiçbir ürün ya da hizmet almamama ve müşterileri olmamama rağmen 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.21’d...e bir SMS aldım. Mesajda, 0542*** 59 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı belirtiliyordu. Bu hattın benimle hiçbir ilgisi
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 6 yıldır aktif olarak hattımı kullanıyorum. Son 4–5 aydır kullandığım hatta her ay... yaklaşık 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücret bana oldukça yüksek geliyor. Buna rağmen bana daha uygun bir tarifeye geçiş için hiçbir makul teklif sunulmuyor. Dün Vodafone
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında esim tercih etti...m. Ancak tarafıma gönderilen esim aktivasyon bağlantısı ve QR kodu çalışmad
Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce 1. Yıla özel kampanya araması aldım. O sırada telefona bakacak durumda olmadığ...ım için uygun olmadığımı, daha sonra tekrar aranmamı rica ettim ve aslında bana sunulan faturalı teklifi kabul etmeyi düşünüyordum. Daha sonra 29 Temmuz’dan bu yana Vodafone taraf
03.08.2026 tarihinde Redbox hizmeti aldım ve sabit, taşınabilir olmayan adresimde kullanmaya çalışıyorum. Modemi aldığım... andan beri bir kez bile internete bağlanamadım, sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamamama rağmen sorun çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay aracılığıyla Google Subs. Adı altında 2.079,99 TL tutarında bir ...işlem yansıtılmıştır. Ben böyle bir alışveriş yapmadım, hiçbir şekilde bu işlemi onaylamadım ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma gelen SMS’te bu tutarın “Faturana Yansıt” yönt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100