Vodafone alacak

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat paketimin internet yenilemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim her ay olduğu gibi dün gece saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, tanımlanan internetim eksik görünüyor. Paket yenilenmeden önce kalan internetim varken, yenileme sonrası sis...

Vodafone üzerinden ocak ayında online olarak 12 ay kontratlı şekilde Redmi Note 12 cihaz satın aldım. Ancak kontrat sürecinde cihaz taksitlerimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve faturama haksız şekilde fazla taksit yansıtıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarc...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma bütçeme uygun, avantajlı ve devam edilebilir bir tarif...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 2791 ile biten hat) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43 TL olarak, yani çift telsiz kullanım ücreti şeklinde yansıtıldı. Herhangi bir ek hat, ek servis ya da ek bir sözleşme onayım olmamasına rağmen bu ücretin iki kat a...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni hat siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Sadece bir kere aranıyorum, o anda telefonum meşgul olduğu için açamıyorum, bu kez hiçbir şekilde tekrar aranmadan randevu başka bir güne atılıyor. Teslimat ve randevu süreciyle i...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugün yaşadığım durum gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 5–6 saat önce Felix cihaz alma puanım 46.000 olarak görünürken şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Hattımda hiçbir gecikme, borç, işlem, paket ya da tarife değişikliği yokken böyle bir şey yaşanmasını ka...

0850 242 14 79 numaralı hattan bugün iki kez arandım. Arayan kişiler sadece annemin ismini söyleyip bu siz misiniz diye soruyorlar, ben olumsuz yanıt verdiğim anda ise görüşmeyi hemen sonlandırıyorlar. Herhangi bir açıklama yapmadan bu şekilde aranmaktan rahatsız oluyorum ve bu aramaların yanıltma a...

Vodafone faturalı hattım, borcum nedeniyle kısıtlandığı için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi de alamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hattım kısıtlı olduğu için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da ka...

Vodafone üzerinden oğlum için 2023 yılı Ekim ayında satın aldığım akıllı saate uyumlu faturalı kart/hat tanımlandı. Bu hatta ait borç oluşması üzerine hat Aralık 2023’te kapatıldı ve tarafıma yansıtılan tüm fatura ve cezai bedelleri eksiksiz şekilde ödedim. Bu ödemeyi, hattın tamamen kapatılması şar...

5 Ocak’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak müşteri temsilcisi daha sonra bulunduğum konum nedeniyle dijital kuryenin haftada bir kez geldiğini, teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapı...

Vodafone hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi sürekli olarak zorlaştırıyor. Defalarca net bir şekilde hattımı kapatmak istediğimi söylememe rağmen beni oyalayan bir süreçle karşılaşıyorum. Telefonda bana belirli bir tarih ve saat verip ayın 15’inde, saat 12.00’den önce te...

Vodafone hattıma 1 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlandığına dair “Değerli müşterimiz, 1 ay geçerli 15 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS aldım, ancak bu internet paketim hatta kesinlikle yansımadı. 01.15.2026 saat 18:38 civarında hattımda bu paketin görün...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım bu servis için hattımdan 239 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu abonelik için ne Vodafone tarafından ne de Cept...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde internet paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı...