to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0545 ile başlayan faturalı hattım bugün itibarıyla herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen arama ve mesa...jlara tamamen kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarc
Aile bireyime ait Vodafone hattı Şanlıurfa merkez, Eyyübiye, Organize Sanayi, Viranşehir ve Siverek ilçelerinde neredeys...e hiç çekmiyor. Hattı kullanmaya başladığımız günden bu yana sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyoruz, telefonla konuşmak, internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Gün içinde h
Yaklaşık 3 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, sistem süre...kli olarak “sepet limitiniz doldu” şeklinde otomatik yanıt veriyor. Puanım ve ödeme performansım uygun olmasına rağmen uygulama üzerinden herhangi bir şekilde cihaz alamıyorum. Bu
Vodafone hattımı yaklaşık 9–10 yıldır faturalı olarak kullanıyorum, ancak İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum bölgede hat ...neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle yaklaşık iki aydır hattımı iptal ettirmek istiyorum ve başka bir operatörden yeni hat aldım, buna rağmen numaramı bir türlü iptal etmiyorlar. İk
2025 yılında başlayan ve 2026 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasın...a rağmen, yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden “Abonelik borç ve alacak sorgulama” menüsünde 3,00 TL tutarında eksik faturalandırma nedeniyle başlıklı mesajla, 15.07.2026 tarihli
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımı 8 Ağustos’tan bu yana Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone’un sist...emsel hataları ve hatalı borç bilgisi nedeniyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Borcum olmamasına rağmen 1.290 TL borç göründüğü söyleniyor, bu borcu ödemek istediğimde is
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem şebeke çekmemesi hem de internetin çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. İstan...bul Küçükçekmece’de, özellikle günlük hayatımda bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanamadığım halde kısa sürede tükenmiş görünüyor. Tari
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminden itibaren tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve mevcut... tarifemin içerik olarak yetersiz kalmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım hizmetin, ödediğim ücrete göre daha kapsamlı ve avantajlı olmasını beklerdim. Vodafone’dan
"Geri dönüşüm için teşekkürler"
Vodafone’da bulunan iki hattım için de aynı tarifeden faydalanmak istiyorum... ancak yaklaşık 1 aydır bunu kabul etmiyorlar. Şu anda bir hattım için aylı
Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı bi...r temsilciye ulaşamıyorum. Özellikle mobil ödeme ile ilgili destek almak istediğim bir konuda bilgi almam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bugüne kadar en az 5 kez müşte
Vodafone cep telefonu hattımda bilgim ve isteğim dışında ek internet paketi alımı yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce hattı... kullanırken, hattımı kullanan çocuğum yanlışlıkla ek internet paketi satın almış ve 600 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, Vodafone müşteri hizmetleriyle il
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...afından arandım ve yeni taahhüt için yüzde 50 civarında, bana göre oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anki taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kalmışken, yıllardır müşterisi
"Sorun giderildiği için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bana sund...uğunuz 15 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor ve nere
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda da üzerime kayıtlı iki hat var ve ailemdeki başka kişiler de Vodaf...one kullanıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 10 yıldır düzenli şekilde kullanan biri olarak, ne benim hatlarımda ne de ailemin hatlarında bir kere bile
Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Dikkatine, Vodafone a. Ş. Nezdinde kayıtlı bulunan yukarıda belirtili faturalı hattımı...n aylık paket ücreti, hiçbir onayım ve bilgilendirme olmaksızın Şubat ayı itibarıyla iki katına çıkarılmıştır. Bu haksız uygulamaya ilişkin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede
Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek olarak 2 adet ürünü 12 taksitle satın almıştım. Abonelik taahhüdümün bitimin...e yaklaşık 2 ay kala yeni teklif almak istediğimde, bana aynı olanaklar için yaklaşık 750 TL civarında bir fatura teklifi sunulduğunu gördüm. Buna karşılık numarasını Vodafone’a ta
Vodafone’un Red Tarifen Fırsat 40 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarım olmasına rağmen b...u ay internet paketim 4 Ağustos 2026 tarihinde bir anda tükendi ve hat, paket aşımı olmadan doğrudan internet kullanımına kapatıldı. Daha önce de paketim bitmeden aşım uyarısı aram
19 Temmuz’da başka bir operatörden Vodafone faturalıya geçerek 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini KoçAilem kampanyasıyla kulla...nmaya başladım. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
"Hızlı geri dönüş sağlandı. Uygun tarife değişikliği yapıldı. İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar. Hemen de çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone bireysel mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanı...yorum. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün bitec
Vodafone’a ait sabit ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Gör...üşmede, interneti kayınvalidemin kullandığını, kendisiyle tartışma yaşadığımız için artık iletişimde olmadığımı, bu nedenle olası bir fatura geldiğinde ödenip ödenmeyeceğinden emin
Vodafone hattımda bugün itibarıyla bir kısıtlama bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 48 saatliğine ödeme sö...zü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum, ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre de alamıyorum ve bu nedenle hatta tanımlı kısı
Vodafone hattıma yansıyan faturada “durma özelliği” ve önceki aydan kaldığı söylenen 93 TL tutarında bir ek ücret görünü...yor. Bu durma özelliğinin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradık, böyle bir özelliğin olmadığını söylediler ancak buna rağmen faturama yansıtılmış durumda. Ayrıca 93 TL’ni
"Teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
