to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren tarifemin ücreti haberim ve onayım dışında c...iddi şekilde artırılmıştır. Önceden ayda 215 TL ödediğim tarifenin Vodafone uygulamasında 395 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
"Uzman ekibe çok teşekkür ederim, problemim çözüldü."
Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağm...en, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum
Bulunduğum ilçede kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Redbox için başvuru yaptım. Sınır...sız internet almak istediğimi belirttim ve bana aylık 1.800 TL olacağı beyan edildi, ben de bu şartla kabul ettim. Başvuru sürecinde engelli raporum olduğu için indirimli tarifede
"Sorunum anında giderildi çok teşekkürler ☺️"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 532 *******66 numaralı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değiştir...meye çalışıyorum. Uygulamada “kimlik bilgileriniz hatalı” uyarısı çıkıyor ve geçebileceğim herhangi bir tarife görünmüyor. Bu nedenle mevcut 3 GB internetli tarifemde sıkıntı yaşıy
"Çok teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık on gündür uygun tarifeleri görüntüleyemiyorum. Yaklaşık iki ay önce faturasız hatta... geçiş yaptım ve sonrasında geçebileceğim paket ve tarifeleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelemek istedim. Ancak uygulamada beni bir anda içi boş, herhangi bir içeriği
Vodafone hattım için bugün iPhone 18 Pro Max telefonumda esim’e geçtim ve “Yurda Hoş Geldin” paketi kullanıyorum. Telefo...numda tam şebeke görünmesine ve veri dolaşımı (roaming) açık olmasına rağmen esim hattıma hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor, yani hat çekiyor ve ayarlar doğru olmasına rağmen fi
"Sorunumu dinleyip talep ettiğim şekilde çözümünü gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı yurt dışında, Suudi Arabistan’da kullandığım döne...mde, hattımdaki haklarım bittiği için benim talebim ve onayım olmadan yeni
18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden 0545********83 numaralı hattım için mobil imza başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve mobil imza servisimin aktifleştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bi
Trabzon Maxx Vodafone bayisinden Ağustos ayında Redbox aldım. İşlem yapılırken bayi, ilk iki ayın faturasını kendilerini...n ödeyeceğini açıkça söyledi. Bunun için de bana bir telefon numarası verip her fatura döneminde bu numarayı arayarak faturayı hatırlatmamı istediler. Faturalar çıkmaya başladığın
"Pelda hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti gerekli bilgileri aktardı."
Vodafone hattımda 5g Plus 20 GB tarifesini kullanırken, 400 TL civarında ol...an paket ücretimin yer aldığı faturam 1.622,25 TL olarak kesilmiştir. 15.09
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Casper Nirvana X700 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazın menteşesi en başında...n beri oldukça sertti, kapağı açıp kapatırken zorlanıyordu. Son olarak kapağı kapatırken menteşenin sertliğine bağlı olarak ekran aniden patladı ve cihaz kullanılamaz hale geldi.
Vodafone faturalı hattım ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlı durumdaydı. 17 Eylül’de faturamı ödedim ve hattım açıldı. Ar...dından müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını, tarafıma dönüş yapılacağını ve mevcut paketimi ay sonuna kadar
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle tarafıma haksız şekilde cayma bedel...i yansıtıldı. Bu işlem sonrası yaptığım görüşmelerde, ödemiş olduğum 3.600 TL tutarındaki cayma bedelinin iade edileceği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak bildiri
Vodafone hattımın sonu 51 ile biten numaramla 18–23 Eylül 2026 tarihleri arasında Avusturya’nın Graz şehrinde bulundum. ...Bu süre zarfında hattıma, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da açık rıza alınmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Y
Vodafone’un Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Karakeçi köyünde yaklaşık 20 yıldır işlettiği baz istasyonu ile ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Köyümüzde tartışmalı olan bir alana, köylülerin rızası alınmadan, muhtar ile el altından anlaşma yapılarak baz istasyonu kurulduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattıma ait icra dosyası kapsamındaki tüm borcumu 17’sinde banka hesabım üzerinden ödeyerek dosyanın kapandığın...ı öğrendim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın bilgilerim diğer operatörlere güncellenmediği için yeni hat ve cihaz başvurularım reddediliyor. Eskişehir’de hem Tü
16:50 sularında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Hattım annem üzerine kayıtlı olduğu için onay verem...eyeceğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone’dan art arda mesajlar gelerek sanki ben onaylamışım gibi tarife ve fat
Vodafone’un akıllı saatler için sunduğu 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren akıllı saat tarifesini 60,9 TL olara...k gördüğüm için hattımı buna göre almak istedim. Bugün en yakın Vodafone bayisine giderek akıllı saat için hat ve bu tarifeyi almak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, bu tari
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
