Vodafone alacak

Vodafone’a ait Hatay‑İskenderun bölgesinde kayıtlı olan 0542 141 14 47 numaralı hattım kapalı olmasına rağmen 2025 Mayıs ayından sonra da fatura çıkarılmış ve bu tutar yasal takibe, faiz işletilerek avukata sevk edilmiştir. Kapattığım bir hat üzerinden hâlâ fatura kesilmesi ve bunun da dosya açılara...

Vodafone faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemde sosyal medyanın sınırsız olduğu sistemde açıkça görünmesine rağmen, sosyal medya kullanırken internet paketimdeki GB’ların eksildiğini fark ettim. Yani sosyal medya uygula...

Numaramı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceğini söylediler. Belirlemiş olduğum tarihin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kendim teslim almam gerektiği için de evde oturmuş kurye bekliyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bi...

15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı olmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattıma 10.01.2026 tarihinde saat 20:01’de ve 11.01.2026 tarihinde saat 17:37’de 0850 434 0555 numaralı hattan SMS geldi. Mesaj içeriğinde "KKTC lisanslı Savoy hesabına eklendi" şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak ben hattım üzerinden KKTC, Savoy veya benzeri herhangi bir hesap, üyelik, ...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Bunun üzerine Kocaeli Darıca’daki Vodafone bayisine giderek istenen tüm evrakları tamamlamama rağmen hattım 4 gündür hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Vodafone faturalı hattım için katıldığım “Link At Kazan” kampanyasında iki kişiyi davet etmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim iki hat için toplam 800 TL tutarındaki kazancım 01.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kazancım hesabıma y...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 2025 yılından beri faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağırlıklı olarak operatörlerle konuştuğum için tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istesem de, bana sürekli başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım söyleniyor. Ö...

Vodafone Net abonesiyim ve hattıma yaklaşık 2 yıldır her gün b016 kodlu ve şahıs isimleriyle gönderilen SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar genellikle milletvekili adına yapılan siyasi içerikli duyurular içermekte ve ben bu tür mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone Ne...

15 Ocak 2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Taahhüdümün sona ereceği bilgisini vererek benden onay kodu talep etti. Apple telefon kullandığım ve geçmişte gelen Vodafone mesajlarına güvenmiş olmam ned...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat satın almıştım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak buna rağmen faturamdan saat taksitleri kesilmeye devam etti ve bu kesilen tutarlar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Daha sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçten ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 2025 yılının 10. Ayında bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında aynı sorunla ilgili birkaç kez daha kayıt açtırdı...

Eşimin üzerine kayıtlı çocuğumun kullandığı Vodafone hazır kart kullanıcısıyken, yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından aranarak faturalı hatta geçmem için 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye aylık 175 TL’lik kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca bu kampanyanın bir yıll...

14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde Sialive üzerinden Vodafone hattım için iki kez 1 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 1000 puan harcamama rağmen her iki işlemde de paketler hattıma tanımlanmadı. Ödemelerim/puan kullanımım gerçekleştiği halde internet paketlerimi kullanamıyorum. Henüz Sialive ve...

İzmir’de ikamet ediyorum ve 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone’dan mobil imza destekli sim kart almak istiyorum. Ancak bu konuda ne çağrı merkezi ne de bayilerden herhangi bir şekilde destek alamadım. Önce M***** İletişim - M***** E*** M***** şubesine, ardından İçkale Bilişim Dağıtım İletiş...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü, benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve bu durum sonrasında hattımı iptal etmek ya da operatör değiştirmek istediğimde benden çok yüksek bir cayma bedeli talep edilmiştir. Taahhüdün yenilendiğine dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu...

Vodafone mobil hattımın online sistemde görünen fatura geçmişini tamamen sildirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda açıkça fatura geçmişimin silinmesini talep ettim. Bana, geçmiş faturaların silinemeyeceği, sa...