to read complaints and reviews, or file yours."Yararlanmak gereken kampanyadan şikayet var aralığı ile yararlandığım için teşekkürler"
Hattımı 26 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıdım ve hemen ardından Vodafone’da...n “Vodafone’a hoş geldiniz, Migros’ta geçerli 750 TL Money puan hediyesi” i
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattımı oradan aldım. Buna rağ...men Vodafone, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan hattıma paket tanımlamış ve yaklaşık 23–24 Haziran tarihinde bu paket için yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarmıştır.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem şebeke sorunu hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle Gaziantep Ulaş Mahallesi’nde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonda konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Günl
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin hemen dibin...de baz istasyonu olmasına rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde aynı şekilde Vodafone kullanan annem ve b
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifesiyle Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde hiçbir şekilde çekim al...amıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin gün boyu hat neredeyse tamamen çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu
Vodafone’a ait 538 xxx 36 18 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi aktif ...edilerek 3.594 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken bu paketi hiç kullanmadım ve zaten böyle bir pakete ihtiyacım da yoktu. 15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’da
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçtikten sonra faturamda sürekli olarak tarifeden fazla ücret yansıtıldığını... fark ettim. Tarifenin fiyatı vergiler hariç olarak belirtiliyor ve bu nedenle her seferinde beklediğimden daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca internet kullanımı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı İzmir’deki bir Vodafone bayisi üzer...inden Vodafone’a taşıdım. İşlem sırasında bayideki görevli, hattım açıldığı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun bir tarife su...nulmuyor, verilen tüm tekliflerin ücretleri yüksek kalıyor. Ben 15 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 260 TL civarında olacak şekilde almak istiyorum çünkü bayanım ve bütçem bu yüksek
"Teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Pazar günü İstanbul Üsküdar’daki Vodafone mağa...zasına giderek tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma 1.500 TL M
Vodafone hattım üzerinden benim onayım ve bilgim olmadan hattıma sürekli olarak ücretli paketler tanımlanıyor. Tanımadığ...ım bir kişi kişisel bilgilerimi ele geçirdiği için bugün 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 15:20’den itibaren hatta iznim dışında işlem yapmaya başlamış. Özellikle 50 GB internet içere
Vodafone mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 10 Mayıs olan faturamı, arayan personelin kötü niyetli ve saygısız bir üslu...pla konuşması nedeniyle sinirlenip o dönemde ödemedim ve hattımı başka operatöre taşıdım. Yaklaşık 20 gündür her gün aranıyor olmama ve aramalarda “şu tarihte ödeyeceğim” şeklinde
Vodafone’un Kütahya Sevgi Yolu’ndaki ana bayisinden mobil imza işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden hat bedeli olarak ...700 TL Nakit ödeme alındı. Aynı gün içerisinde beraber çalıştığım bir arkadaşımın, başka bir Vodafone bayisinden aynı işlem için 250 TL ödediğini öğrendim. Aramızdaki bu ciddi fiya
Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sıkıntıyı paylaşmak istiyor...um. Hediye olarak verilen Çark kampanyasından 1 GB internet kazandım, ancak bu hediye internet yaklaşık 3 dakika içinde tamamen bitti. Üstelik bundan hemen önce de kendi tarifemdek
"Beni Vodafone müşteri yetkilisi olarak arayan Hüseyin bey konu hakkında çok yardımcı oldu. Bildirdiğim mağduriyeti giderdi. Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 11:15’te 212 942 05 42 numaralı, Vodafone müşteri... hizmetleri ve kampanya birimine ait resmi hattan arandım. Taahhüdümün bitm
0543899** Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor; 3 aydır bana uygun ...fatura çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca bayiye de giderek durumu anlattım; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir teklif üretilmedi ve aynı yüksek ücr
Vodafone’da Red tarifesi kullanıcısıyım. Eski tarifem için aylık 513 TL ödüyordum. Kampanya sürem bitmeden önce Vodafone... tarafından hem SMS hem de telefonla defalarca aranarak kampanyamın biteceği hatırlatıldı. Bunun üzerine kampanyanın bitişine yaklaşık iki hafta kala, aylık ücreti 518 TL olan yeni
Vodafone mobil hattım için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bu yüzden son iki ...aydır faturama yüksek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmış ve bu konuda SMS, arama veya başka bir bilgilendirme a
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni şifre... almama rağmen girdiğim şifrenin yanlış olduğu söyleniyor, birkaç kez aynı hatayı verdikten sonra da çok hatalı giriş yaptığım için 15 dakika bloke olduğu uyarısı çıkıyor. Bloke sü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
0850 430 67 46 numaralı hattan, Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ...taahhüdü dolmak üzereymiş gibi “yüksek paralar ödememek için 1’e tıklayın”
20/06/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Vodafone şubenizden e‑sim alarak numara taşıma işlemi yaptım. İ...şlemimi gerçekleştiren ç*** Hanım sürecin başında oldukça ilgiliydi. Ancak hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle 23/06/2026 tarihinde aynı şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım.
"Şikayetten sonra hemen bana döndükleri için ve sorunuma yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tarifeli bir müşteriyim ve mevcut tarifemin bu ay s...onunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yeni tarifelerin fiyatlarıyla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
