Vodafone alacak

22.07.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturaya yansıtılacak şekilde iPhone 13 ve yanında da aylık 111 TL ödemeli adaptör satın aldım. Fatura kesim tarihim her ayın 22’si. Telefonumun taksiti bitmesine rağmen faturamda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında yaklaşık 874 TL yansıtıldığını görüyorum. S...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturalandırma döneminde çok yüksek tutarda vergi kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Son olarak Ocak ayı faturamda 151,58 TL vergi ödemesi yaptım. Önceki aylarda da her ay en az 150 TL civarında vergi yansıtıldığını gö...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda faturalı Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. Ancak İstanbul’da yaşamama rağmen özellikle Beylikdüzü, Arnavutköy ve Hadımköy bölgelerinde hattım çoğu yerde çekmiyor, internet sürekli 3G’ye düşüyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri...

Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Mersin Tarsus Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı G**** E****** No:78 C adresinde bulunan Altun İletişim bayisinden 2025 Kasım ayında yaptığım bu alışverişte bana siyah renkli cihaz teslim edildi, ancak Vodafone sistemlerin...

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir Elazığ merkezde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet sürekli çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hi...

Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı dört adet faturalı hattım bulunmaktadır. Kasım ayı faturalarımda, her hat için telsiz kullanım ücreti olan 21,5 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu ve Aralık faturamda d...

Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son faturamızı ödedik. Buna rağmen hattın kapanmasından sonra tarafıma borcunuz var şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Daha önce 277 TL civarında bir borç bilgisi paylaşılmıştı, son g...

Yaklaşık 7 ay önce 100’ün üzerinde kurumsal hattımızı Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Bu geçişten sonra kurumsal operasyonlarımızı doğrudan etkileyen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle Vodafone Mobil Yönetim Portalı, kurumsal ölçekte hat yöneten bir firma için son derece yetersiz ve işlevs...

Vodafone hattım için 9.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan geçen süreye karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte toplam 6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sosyal Red’li 20” paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 351 TL fatura ödüyorum. Şubat ayı itibarıyla taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için paket yenileme konusunda bilgi almak istedim ancak tarafıma 740 TL’den başlayıp 1000, 1200 ve 1350 TL’ye kadar çıka...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım” adı altında 1.950 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketim dolmadan böyle bir aşım ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Vodafone ...

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için her ay vergiler dahil 179,50 TL (vergisiz 158 TL) ödeme yapıyorum. Ancak 21 Ekim tarihli faturamda hattımdan 201 TL çekildi ve bu tutar üzerinden yaklaşık 21,50 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ödeme talimatım otomatik o...

6 Ocak 2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Ataşehir Örnek Mahallesi Şehit Cahar Dudayev Caddesi No: 105’te bulunan Vodafone Ege İletişim E*** G*** Cep Merkezi’ne başvurdum. Tüm bilgilerim ve kimlik fotokopim alındı, sistem üzerinden işlemin yapıldığını da gördüm. Buna rağmen aradan 4 iş günü ge...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımız için her ay 250-300 TL civarında fatura öderken, bu ay müşteri hizmetlerini aradığımda henüz daha fatura kesilmeden 2.566 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler. Bu tutarı duyunca gerçekten hem şaşkına döndüm hem de kendimi yanıltılmış gibi hissettim. ...

Merhaba, Vodafone abonesi olarak uzun süredir yaşadığım mobil internet ve şebeke sorunları nedeniyle tekrar şikayetimi iletme gereği duydum. Bulunduğum bölgede (İzmir / Aliağa) mobil internet hizmeti sürekli yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve çoğu zaman telefonumda internet bağlantısı g...

Vodafone hattıma düzenli olarak ödeme yapan bir müşteriyim ve herhangi bir sorun yaşadığımda, en doğal hakkım olan müşteri temsilcisine ulaşma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Ne zaman bir sıkıntım olsa, telefonla müşteri hizmetlerini arasam canlı desteğe bağlanamıyorum. Şirket olarak benden her ay düz...

Vodafone bireysel hattımı uzun süredir İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Nisan faturasıyla birlikte her ay düzenli olarak küçük tutarlarda yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, hattımdan 9 ay boyunca 00971509230801 numaralı yurt dışı numaraya SMS atılmış gibi görünerek ...

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için numara taşıma işlemi başlattım. O günden bu yana iki operatörle de defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Her başvuru sonrası ertesi gün Vodafone’dan “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz t...