to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray t Tipi Kapalı Cezaevi için kullanılan e‑görüş sistemine üç gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle eşimle görüşem...iyorum. E‑görüş uygulamasını telefonuma indirdim, numaramı doğru yazmama rağmen doğrulama için gerekli olan SMS kodu bir türlü gelmiyor. Kullandığım hat Vodafone ve cezaevinde kay
"Bugün Vodafone çözüm merkezi beni telefonla aradı şikayetimi çözüme kavuşturdular, özellikle Hüseyin Bey'in ilgi ve alakası, konuya olan hakimiyeti beni ziyadesiyle memnun etti, kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetimin ertesi günü çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yurtiçi 5g sınırsız tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarife ile birlikte 1500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği
"Hızlıca dönüş yaptılar ayrıca müşteri danışmanına çok teşekkür ederim çok kabardı"
Yaklaşık 17 yaşımdan beri Vodafone kullanıyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm... bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklif fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bu fiyatları her ay ödeyemeyeceğimi belirttiğim ve başka operatöre geçmeyi düşündüğümü söylediğim hald
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
Vodafone’da uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca bil...gi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarife için benden 550 TL talep edeceklerini öğrendim. Mevcut ödediğim ücretin iki katından fazla bir fiyat söylenmesi bana hem ha
"Şikayetime hemen çözüm bulundu çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ...yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay Cüzdanıma yüklemek ü
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran tarihinde müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede, tarife değişikliği yapmam halinde Migros’tan 1500 TL’lik
"Mehmet Bey'e teşekkürler."
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve gençlere özel FreeZone avantajları...ndan da yararlanamıyorum. Ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı çok yetersiz kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde bana uygun,
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyo...rum. 0553672**** numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu y
Sakarya Adapazarı’ndaki Günçar Vodafone bayisi hakkında şikayetçiyim. İnternet üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve ...Vodafone bana hattımı herhangi bir bayiden teslim alabileceğimi söyledi. Bugün Günçar bayisine gittiğimde ise hattımı vermediler. Bayideki görevli, hattı ancak 1700 TL ödersem ver
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek defalarca arandım. Aramalarda taahhüdümün bittiği, isters...em yenileyebileceğim söylendi, ben de taahhüdü yenilemek istemeyip Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen bugün bir avukattan Vodafone’un beni icraya verdiğine dair mesaj aldım. Mad
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı İhaniye Mahallesi Pınarca Cadde...si’nde kullanıyorum ve bu süredir bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaş
Vodafone hattıma Mayıs ayı faturasında, talebim ve onayım olmamasına rağmen “yurt dışı Dahil Pasaport” adı altında yakla...şık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim ve onaylamadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan
Annem adına kayıtlı hat üzerinden, Gaziantep Şahinbey Heykel bölgesindeki V...odafone mağazasından nakit olarak iPhone 17 Pro Max marka cihaz satın aldık
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****32 numarası için Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üz...erinde geldi. Uzun süredir faturam ortalama 235 TL civarında gelirken, Mayıs 2026 faturası 780 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı taahhüdün ne zaman bittiği ve taahhüt bitiminde
Vodafone hattıma ait 22.06.2026 tarihli faturamda, normalde 280 TL civarında olması gereken tutarın 304 TL olarak yansıt...ıldığını gördüm. Faturayı ve uygulamayı kontrol etmeme rağmen bu farkı açıklayacak net bir kalem veya anlaşılır bir açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili canlı müşteri temsilcisiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
