Vodafone alacak

Vodafone’a numara taşıma talebiyle bireysel hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yapmıştım. Kurye ile randevu oluşturulmuştu ve hat sahibi eşim olduğu için imzalar gerektiğinden kuryenin geldiği saatte ikimizin de birlikte olması gerekiyordu. Bu durum zor olacağı için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket veya ekstra bir hizmet almamama rağmen, mevcut paketimin ücreti bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Hattım 0541*****63 numarasına kayıtlıdır. Paketimin içeriği ile ödediğim ücretin den...

Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu ...

Vodafone’da hiçbir borcum olmamasına rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu yüzden faturalı hat alamıyor, hattımı faturalıya geçiremiyorum. Manisa Gördes’te yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2013 yılından kalma 174 TL bir borç göründüğü ve bu yüzde...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bugün sona ermesine rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Red'li Özel 20 GB Paketi” tanımlandı. 16 Ocak 2026 tarihinde, gece 01.00 civarında fark ettiğim bu paket, normal fiyatının neredeyse iki katı bir ücretle yansıtılıyor. Bu paketi kesinlikle ben sa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime ...

9 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi. Ne zaman arasam “tamam, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ortalama 5–...

Vodafone hattım için 21.10.2025 tarihinde Red Ultra Sınırsız 30 tarifesine geçtim. Sözleşmede taahhüt bitiş tarihimin 21.09.2026 olduğu belirtildi. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 2.801 TL cayma bedeli çıkarıldığını bugün öğrendim. Yaptığım hesaplamaya ve benzer taahhütlü tarif...

Uzun süredir, yaklaşık 4 seneden beri Vodafone faturalı hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya paketi bulunuyordu ve ben hattımı bu özellikle birlikte tercih etmiştim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım, talebim veya net bir bilgilendirme yapı...

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru...

06.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden bir yakınımı davet kampanyasına dahil ettim. Kampanya kapsamında hak kazandığım 300 TL’yi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çekmek istedim ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu ödülü hiçbir şekilde kullanamadım. Burada konu sadece 300 TL değil, asıl...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini geçen ay değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığımda aylık ücretimin 460 TL olacağı söylendi; ancak bu ay kesilen faturamda tarife ücreti 757 TL olarak görünüyor. Tarife değişikliğini yaptığım sırada Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o an ekranda fa...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen internet kullanımımın bu kadar kısa sürede nasıl tükendiğini anlayamıyorum ve bu tutarın kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımda herh...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım güncellenmediği için iPhone 13 almak istememe rağmen işlem yaptıramıyorum. Sistem üzerinde görünen cihaz limit puanımın güncel olmaması sebebiyle herhangi bir cihaz başvurusu yapamıyorum. Vodafone’dan cihaz limit puanımın incelenerek gün...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 20.01.2026 tarihinde doluyor. Yeni fiyatları öğrenmek ve taahhüdümle ilgili bilgi almak için yaklaşık bir haftadır 542 ve 0542**42 00 00 numaralarını sürekli arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli karşıma tobi sistemi çıkıyor, sor...

2 Ocak 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı hat için iki ayrı bayiden bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, her ikisinde de e-Devlet üzerinden onay verdim ve iki defa fiziki SIM kart teslim aldım. Buna rağmen bayilerin sistemlerinden kontrol edildiğ...

15 Ocak günü saat 14.00 civarında İzmir’de Uğur Koleji’nde sınıftaki akıllı tahtada yer alan şifre açma amaçlı QR kodunu okuttum. QR kodu okuttuktan sonra hiçbir şekilde ücretlendirme, abonelik şartları veya onay ekranı gösterilmeden, iznim dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve Vodafone fat...