to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Eylül ayı için gelen faturada, adımlı aşım ücreti adı altında 680 TL civarında olması gereken bir tutar... 4.982 TL olarak yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu kadar yüksek bir tutarın, hiçbir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan işleme konulmasını ka
Vodafone hattımda sosyal pasım tanımlı olmasına rağmen şu anda kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım an...cak aldığım destek sırasında yanlış bilgilendirildiğimi ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Sosyal pasım sistemde aktif görünmesine rağmen uygulamal
Vodafone’un internet sitesinde 26 Eylül tarihinde akıllı saatler için sunulan, 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içer...en akıllı saat tarifesini aylık 60,9 TL olarak gördüğüm için hattımı bu tarifeye göre almak istedim. Bunun üzerine aynı gün Etimesgut’taki Vodafone bayisine giderek akıllı saat içi
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için internet üzerinden fiyat araştırması yaptım ve 5G Online Plus 30 GB ...paketinin aylık 565 TL’lik fiyatını cazip bularak numaramı bu tarifeye taşımak amacıyla Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanlı, Osmanağa Mahallesi General
"Tarife önerildi geçiş yaptım Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaptığım 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 gün ka...ldı. Yaklaşık 15 gündür hem fiyatlandırma hem de sunulan paketler konusunda
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği açıkça belirtilmekteydi ve bu ekrana ait ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son bir haftadır Ordu Altınordu’da hattım tam çekmesine rağmen mobil internet hızım k...abul edilemeyecek seviyede yavaş. En basit bir Instagram gönderisinin bile yüklenmesi çok uzun sürüyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığı
25.09.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki bir Vodafone bayisinden 0541***3*01... numaralı hattı, kızıma akıllı saatte kullanması için çocuk tarifesi olarak
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün boyunca sürekli şebeke sorunu yaşa...dım ve hattım hiç çekmedi. Bu süre boyunca arama yapamadım, arama alamadım
İPhone 16 Plus cihazımla Vodafone esim’e geçiş yaptım, numara taşıma işlemim tamamlandı ancak o günden beri şebeke yok v...e internete bağlanamıyorum. Ev içinde ve çevresinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, güvenliğim dahi tehlikeye giriyor çünkü telefon çoğu zaman ulaşılamaz durumda görünüyor. Müşter
Geçen ay Vodafone numara taşıma kampanyasına özel 5g Fırsat 25 GB paketini seçerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu paketi... üç kez kullanma hakkım var. İlk ay paketi Vodafone Yanımda üzerinden sorunsuz aldım. Bu ay ise hem geçmiş telsiz borcumu ödemek hem de aynı paketi tekrar almak için hattıma tl yük
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp iyi niyetle yaklaşımda bulunduğumuzu anladılar ve mağduriyetimizi giderdiler."
Numaramı 25.09.2026 tarihinde Vodafone faturasız Süper Kolay 30 paketine ge...çecek şekilde başka operatörden taşıdım. Hattım 27.09.2026 tarihinde Vodafo
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak son 1 haftadır müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak is...tiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşmek istediğimde, sorunuma çözüm üretmek yerine sürekli olarak başka ekip arkadaşlarına yönlendiriliyorum. Yönlendirildiğim ekip arkadaşları i
Vodafone kurumsal hattımı bireysele devir almak için işlem yapmaya çalışıyorum. Fakat kara listeye alınmış olduğumdan do...layı borcu ödemiş olmama rağmen kaç defa talep açtırmama rağmen kara listeden çıkarılmıyorum. Konu hakkı da çok fazla şube gezdim. Arama yaptım. Fakat hiçbir çözüm yok
Vodafone mobil hattıma ait faturam Eylül ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 392 TL’den 745 TL’ye yükseldi. B...unun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda fatura tutarı 520 TL’ye düşürüldü ancak bu kez de tarifemin kalıcı olarak 392 TL’den 520 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yıllardır aynı ta
27.09.2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesinde yaşanan bölgesel elektrik kesintisi sırasında Vodafone mobil şebeke ve ...internet hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. 09:00 - 14:00 saatleri arasında bulunduğum konumda şebeke sinyali tamamen kayboldu, ne arama yapabildim ne de çağrı alabildim. Aynı s
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği de açıkça belirtilmekteydi. Bu ekrana ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.
"Yetkili iletişime geçip yardımcı oldu."
Vodafone hattım için cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak tarife de...ğişikliği talebinde bulundum. Normalde iki günde sonuçlanması gereken bir i
Vodafone faturalı hattım için 31 Ağustos tarihinde Vodafone Faturana Yansıt üzerinden sunulan “3 Ay Bedava YouTube.com P...remium” kampanyasına katıldım. Bu işlem faturama 114,6 TL olarak yansıtıldı, ancak asıl sorun kampanya kapsamında vaat edilen 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kullanım hakkımın
"Şikayetim üzerine çok hızlı dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 543 ile başlayan hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi 06.10.2026 olmasına rağmen şu anda 315 TL olan faturamın 1340 TL’ye yükseleceği, taahhüt yenilersem de yaklaşık 420 TL civarında olacağı bilgisi verildi.
"Çözüm Danışmanına teşekkürler."
Vodafone hattımda önceki taahhüdüm bittikten sonra bütçe dostu olsun diye “...Bütçe Dostu 12 GB” isimli pakete geçiş yaptım. Bu paketi seçerken bana aylı
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
