to read complaints and reviews, or file yours.530260** numaralı hattımı online kanallardan Vodafone taşımak isterken sürekli sistem hatası vermesi üzerine çağrı merke...zine ulaştım. Bana numara taşıma işleminin arafta kaldığı söylendi ve tamamlanmadığı söylendi internette bulduğum kampanyayı ısrarla göremediğini hat taşımanın çağrı merkezi kanalı
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve ...aylık faturam 324 TL olarak gelmektedir. 8. Ayda taahhüdümün biteceği bilgi
Vodafone mobil hattımda, 5G’ye geçildiğinden beri Eskişehir Emko Sanayi Bölgesi’nde ciddi çekim ve internet kullanımı so...runu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone akıllı yanı
Vodafone hattımda sınırsız tarifeye geçiş yaptığım kampanya kapsamında 1500 Money verileceği belirtildi. Kampanya kodunu... başarıyla girdim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen puanlarım Migros Money hesabıma hâlâ yüklenmedi. Migros Money hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, Vodafone hattımla ay
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra önceki operatörümde olduğu gibi esim kullanmaya devam etmek istedim ve numara taşım...a işlemini de esim olarak gerçekleştirdim. 18.06.2026 tarihinde saat 07.10’da hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için tarifelere baktığımda, hattıma uygun neredeyse hiç makul seçenek çıkmadığını ...görüyorum. Başka kişilere çok daha uygun fiyatlarla sunulan paketler varken, bana önerilen tarifeler sürekli olarak daha pahalı kalıyor. Aynı operatörde olmama rağmen bu şekilde de
Vodafone hattım olan 0543 *** ** 87 üzerinden online bayiden cihaz ve akıllı saat aldım. Daha sonra işten çıkarıldığım i...çin bir süre ödemelerimi yapamadım. Yaklaşık 10 aydır yeni bir işte çalışıyorum ve maaşıma icra yoluyla kesinti uygulanmaya başlandığını dosya numarası 2025/5994 olan evrakı tesadü
Faturaların günü geçtiği için bana gönderilen mesajdaki xxxx numaralı fatura numarasını bayiye söyledim. İki bayide fatu...ra numarasının sistemde gözükmediğini söyledi. Bana Vodafone'un attığı mesaj, bayilerden rahatça ödeme yapabilirsiniz ve gecikmede olduğu için ayın 29’una kadar faturanın yatırılma
Vodafone hattımda yaklaşık 2 ay önce tarifemi değiştirdim. Değişiklikten önce 20 GB internet paketim bana rahatlıkla yet...iyordu. Ancak şu anda kullandığım 40 GB’lik tarifem 15 gün bile yetmiyor. İnterneti eskisiyle aynı şekilde kullanmama rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek paket almak zor
Vodafone kontörlü hattımı yurt dışındayken uzun süre kullanamadığım için hattım kapandı ve yaklaşık 1,5 senedir kendi nu...marama tekrar ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce de hattımın tamamen kapandığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın havuza düştüğünü, bu yüzden işlem yapılabileceği
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hattımı aldığım günden bu yana hem internet paketim çok hızlı bitiy...or hem de çekim kalitesi oldukça kötü. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve çekim konusunda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtikten sonra özellikle bu iki konuda ciddi mağduri
"Yanlışlıkla yaptığım işlem bir kereye mahsus iptal edildi. Görüşme yaptığımız çözüm uzmanı arkadaşa çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
Annemin vefatı sonrası hattı kız kardeşime veraset tebliği ile devretmiştik. Yaklaşık 10 yıl önce kız kardeşimin de vefa...tı üzerine aynı hat bu kez veraset beyanıyla tarafıma devredildi ve 10 yıldan uzun süredir 0544********20 numaralı hattı düzenli olarak kullanmaktaydım. Hattım faturalı ve ödemeler
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattım için aylık 166 TL ödüyorum. Mevcut tarifemin bitmesine daha birkaç gün kal...mışken, hem arayarak hem de uygulama üzerinden yeni tarife olarak 470 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte de yaklaşık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Bir anda neredeyse üç kat
Vodafone hattımda Firezone tarifesini kullanıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni hat aldım ancak bu hatta verilen intern...et ve dakika miktarı benim için çok yetersiz olmasına rağmen faturam yüksek geliyor. Şu an Yozgat’ta hattı kullanıyorum ve yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevsimlik işçi
"Geri dönüş yapıp ücret iadesi sağladılar ama geriye dönük bu numaralara karşı ciddi aksiyon alınmasıdır"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında 0541********00 numaralı hatt...an arandım. Adıma kayıtlı 1 adet faturalı hatta sosyal medya paketi tanımlı
25.06 tarihinde saat 21.09’da Vodafone hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika kadar maç izledik...ten sonra Vodafone’dan “3 GB paketinizin yüzde 80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmedi. Uygulama üze
Yozgat İli Boğazlıyan İlçesi Yenipazar Beldesi’nde bulunan Memişoğulları Akaryakıt istasyonumuzda Vodafone’a ait bir baz... istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmemizin süresi dolmuş ya da dolmak üzeredir; ancak sözleşme evrakını henüz bulamadığımız için kesin tarihe şu anda u
"Vodafone ile yaşadığım cayma bedeli iadesi konusundaki sorunum, 26 Haziran'da ilettiğim talebim üzerine yaklaşık 1 hafta içinde çözüldü ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu süreçte gösterilen çözüm odaklı yaklaşımdan ve memnuniyetim için harcanan çabadan çok memnun kaldım. İlgilerinden dolayı tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone mobil hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarifeme devam etmek için... müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyat bilgisi aldım. Taahhütüm boyunca aylık 234 TL ödediğim tarifem için yeni dönem ücreti olarak 370 TL teklif edildi
Vodafone’dan Airpods 4 anc siparişi verdim. 1003696273 numaralı bu siparişi kargodayken reddettim ve ürün 25.06.2026 tar...ihinde gönderici firmaya ulaştı. Buna rağmen iade sürecim hâlâ onaylanmadı. Sürecin hızlanması için Vodafone cihaz müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sorunla ilgili olara
Yıllardır Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde... Ankara Çankaya Kentpark Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği yapma
Vodafone hattımı yeni faturalıya geçirdim ve tarife ücretim 348,39 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattıma gelen faturada... toplam tutarın vergiyle birlikte 1.031,90 TL olduğunu görünce şok oldum. Faturayı detaylı incelediğimde, hiçbir şekilde yapmadığım ve onaylamadığım 1.031 TL tutarında “mobil ödeme
"Faturasız hattıma ihya işlemi yapıldı. Şubelerin çoğunun dünyadan haberi yok. Müşteri temsilcisi beni yetkili bir şubeye yönlendirdi. 10 dakikada işlem bitti. Hattım açıldı."
Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra yaklaşık 6 aydır ihya işlemi iç...in uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattım şu an tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
