E-Sim Başvurusu E-Devlet’te Görünmüyor, Açık Bilgi Bekleniyor

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve birkaç gündür her telefon görüşmesinden sonra “Birinci S...IM’inize bir mesaj gönderildi, vazgeç ya da kabul et” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir onay vermediğim halde her arama sonrası bu mesajı görmek beni tedirgin ediyor ve hat

Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her telefon görüşmesinin ardından “(birincil) s...im’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı her aramadan sonra tekrar ediyor ve neden kaynaklandığını bilmiyorum. Tek hat kullanmama rağmen cihazla ilgili b

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ekim ayında fiziksel sim kartımdan esim’e geçtikten sonra hiçbir numaraya... SMS gönderemez oldum. SMS’i çok sık kullanmadığım için sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “SMS gönderilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiç

"Sorunun teknik bir mesele olduğu iletişim merkezince anlaşıldı ve çözüldü."
Bugün İstanbul İstinye’deki Vodafone şubesinden e-sim aldım. İşlemi yapan p...ersonel, hattımın 30 dakika içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden
Vodafone online işlemler üzerinden ilk kez e-sim almak istiyorum. Ancak işlem sırasında pin ve PUK kodu ekranına geçemiy...orum ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyorum. Sorunu birkaç saattir yaşıyorum. İşlemi baştan başlatıp sayfayı yenilememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm

Vodafone esim başvurumu 19 Haziran Çarşamba günü yaptım. Başvuru sırasında bana ne QR kodu ne de başka bir bilgi iletild...i. Uygulama üzerinden işlem yaparken herhangi bir QR kodu verilmemesi tamamen Vodafone’un sorumluluğunda. Ben küçük bir yerde yaşıyorum ve en yakın Vodafone bayisi 100 km uzakta. Ö

"Başvuru sırasında bir adımı atlamış olabileceğim belirtildi ve bu iddia üzerinden para iadesini reddedebilirlerdi. Ancak müşteri memnuniyeti amacıyla para iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım ve e-sim kullanmak istediğim için tarafıma QR k...od gönderilmesini bekledim. Ancak QR kod iletilmediği için müşteri hizmetle

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı esim olarak taşımak istedim. İşlemin hızlı ve kolay ol...ması için mağazaya gitmeden başvuru yaptım. Ancak kayıt sırasında sistem beni iki kez attı, bu nedenle yeniden kayıt oluşturdum ve verilen kare kodu kaydettim. Ardından hattımın 07

01.09.2025 tarihinde Vodafone esim üzerinden geçiş yaptım fakat esim mesajı gelmedi. Vodafone çağrı merkezini mesaj gelm...edi diye 31.07.2025 tarihinde 00:37 de 0541********77 üzerinden aradım sorun olacak dedim temsilci ise hayır mesaj geçişinin son anı geliyor dedi ve mesaj filan gelmedi. İşin ehli
Vodafone geçiş yapmak için 24.07.25 tarihinde bayiye gittim e -sim aldım ve 26.07.25 tarihinde aktif olacağına dair mesa...j geldi. Fakat hat müşteri hizmetlerine sordurduğumda aktif gözükmesine rağmen bende servis yok yazısı çıkıyor. Bundan dolayı tekrar bayiye gittim meğerse telefonum ıphone 7 olduğu

26.07.2025 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Taşıma esnasında E-Sim seçerek kartla falan uğraşmak iste...medim. 29.07.2025 yani bugün saat 07.30 itibariyle numaramın taşınacağını mesajını aldım. Uyandığımda telefonumda şebeke yoktu. E-Sim aktivasyon bilgilerim bana ulaşmadığı için şu
Annemin Vodafone hattında sürekli şüpheli işlemler yapılıyor. En son, annemde WhatsApp silinmesine rağmen başkası WhatsA...pp hesabı oluşturup herkese mesaj atıyor. Acil yardım edin. Annem, Vodafone'u arayıp hattı iptal ettirmeye çalıştı, ancak müşteri hizmetleri bayiye gitmesini söyleyip hattı iptal e

26 Temmuz tarihinde Vodafone bayisi üzerinden e-sim'e geçiş yaptım. Bayideki çalışanların ilgisizliği nedeniyle hattım h...âlâ gelmedi ve işlemi yapamadılar. Hiçbir şekilde dikkate almadılar. İlgi zaten sıfırdı. Tekrar aradığımızda ise 'bizlik bir sorun yok' diyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Turkcell tarife fiyatlarının yüksekliği nedeniyle numaramı Vodafone a taşıd...ım. Online olarak tüm işlemleri gerçekleştirdim e devlet üzerinden onay ver
5 Mayıs 2025 saat 12:00 5 Mayıs saat 14:00 iptal ettim. Bu süreçte ne bir mesaj ya da arama gerçekleşmediği halde online... olarak e sim Vodafone hattımın iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma haksız hukuksuz olarak 902 TL fatura bedeli yansıtıldı. Tüketici haklarını bile tanımadıklarını siz k

Merhaba, 23 Haziran'da operatör değişikliği yaparak e-SIM'e geçiş yaptım. Hattımın 2 gün içerisinde kapanacağı ve yeni h...attımı kullanabileceğim belirtildi. Ancak hattım kapandıktan sonra Vodafone tarafından ne bir mesaj, ne bir QR kod, ne de bir link gönderildi; hiçbir şekilde aktivasyon için iletiş

Vodafone bayisinden e sim satın aldım. Hattım Türk Telekom'du geçiş yaptım Vodafone a e sim olarak. Vodafone dan mesaj g...eldi. Şu saatte hattınız açılacaktır telefonu kapatıp yeniden açınız. Yaptım ama bir türlü e simi etkinleştiremedim. Bayiye gittim onlar da benim yaptığım şeyi yapıp QR kodu okutup

E sim e geçtim fakat bir turlu uygulamada aktif olmuyor. Uygulamayı yeniledim, bayiye gittim çözüm olmadı, müşteri hizme...tleri çözüm bulamadı. 2 gündür uğraşmadığım şey kalmadı ama çözüm bulunamıyor. Devamlı aynı mesajı veriyor. Vodafone teknik destek veremiyor

Yurt dışına çıkacağım için Online e- sim başvurusu yaptım. Hattın açıldığına dair mesaj geldi. Ancak kayıtlı maile QR ko...du gelmedi. Dolayısı ile hattı Aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok, bayilere gittim çözüm bulamadım. Hattı iptal ettireyim dedim ceza ödemem gerekiyormuş. Buna çö
Dün gece Vodafone dan e sim satın aldım. Üyeliğiniz tamamlandı hattınız aktive edilmiştir. İyi günlerde kullanınız diye ...mesaj geldi ama tarafıma e sim i telefona yüklemek için gereken QR kod iletilmedi ve hattı kullanamıyorum. QR acaba sistemlerinde mi diye ulaşmak için sistemlerine girmeyi denediği

Rezerve ettiğim numara için abonelik işlemlerini başlattım. Şehir dışında olduğum için e-sim talebinde bulundum. Bana QR... kod gönderildi ve e-Devlet onayına düştüğü söylendi. E-Devlet'te herhangi bir onay talebi bulunmadığına dair uyarı aldım ve ardından dijital kuryeden mesaj geldi. Randevu talebi o

"Kendi yaptıkları hatayı kendileri düzeltirler olması gereken buydu. Ben uğraşmış oldum hiç uğraşmamam gereken bir süreçti. Teşekkürler..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100