to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bu ayki güncel faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 998 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Türkiye sınırları içinde, İzmir Dikili Kalem Adası’nda bulunmama rağmen hattımda Her Şey Dahil Pasaport hizmeti de aktif değildi.
Hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım, sadece İzmir Dikili Kalem Adası’nda ikamet ettim ve pasaport süresi geçerli olan, yurt dışına giriş çıkış yapabileceğim bir pasaportum dahi bulunmuyor. Buna rağmen, şebeke kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hatadan dolayı hattım 0536*******62 üzerinden sanki yurt dışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendirilmişim.
Türkiye sınırları içinde kalmama rağmen tarafıma yansıtılan bu 998 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada bu paket aktif edilmeden, sanki herhangi bir paketim yokmuş gibi yurt dışı internet kullanımı üzerinden 199 TL tutarında internet paketi ücreti yansıtıldı. Ardından ayrıca Her Şe...
Vodafone hattımla 19-22 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışına, Kuzey Kıbrıs’a çıktım. Bu süre boyunca mobil verimi kapattım ve herhangi bir internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen Şubat ayına ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturamda 998 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtı...
Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen faturama 499 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. 4 Şubat – 14 Şubat tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan bu paketin tarifeme tanımlandığını, hatta bu sürede hattımı kullanmadığım halde ücretlendi...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hiç yurt dışına çıkmadığım ve yabancı bir numarayı aramadığım halde Ekim ayı faturama yaklaşık 400...
Yorumlar