Kullanmadığım Hat İçin Alınan Haksız 800 TL Faturalara İade Ve Ücretlendirme Durdurulması
Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sa...
Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sa...
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Hattım üzerine iPhone 12 ikinci el yenilenmiş telefon, JBL kulaklık, Huawei Watch GT6, henüz kargoya bile verilmemiş Samsung A36 5G telefon ve Samsung şarj aleti aldım. Bunların aylı...

15.06.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 5423****42 üzerine tablet, şarj aleti ve aksesuar şeklinde taksitli ürünler tanımlandığını faturamdan fark ettim. Ancak bu tanımlanan tablet, şarj cihazı ve aksesuarların hiçbirini almadım, böyle bir onay vermedim. Aynı tarihte iki adet tablet almıştım; çoc...
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birlikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...

Yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Vodafone bayisine hattıma kısıtlama işlemi yapılması için başvurdum ve telefonumu bayiye bıraktım. Ancak daha sonra fark ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 16 Eylül tarihli, 102 TL tutarında şarj cihazı ve aksesuar alışver...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ataşehir İstanbul Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi aracılığıyla 2 saat önce Mipo 17 marka telefonu 8514 TL’ye, aylık 1400 TL taksitle satın aldım. Telefonu açmadan önce ekran koruyucusunu taktım ve şarja koydum. Şarj olduktan sonra telefonu açtığımda cihazın...

1 yıl önce Vodafone Online üzerinden aldığım Samsung Galaxy a16 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır şarj yeri, son 2 haftadır ise hoparlör kısmında arıza var. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem mevcut, ayrıca aksesuar ücretini de ödedim. Ancak yaşadığım sorunlara rağmen ne Vodafone ne ...

Vodafone’dan Samsung A36 model cihazı faturama ek olarak aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi tarafından aksesuar ve koruma ücretlerinin sadece b...

Merhabalar Mall of Antalya Vodafone mağazasına powerbank'ımı incelemeye göndermek adına teslim ettim. İncelemeye 2. defa gönderişimde de bana teslim edildiğine dair bir evrak vermediler. Sayın A*** Ç****, tarafımıza ulaşan 202512314 kayıt numaralı Sword marka arızalı ürününüzün onarım ücreti 350 TL'...
Şubat 2024'te bir cihaz aldım hattımın üzerine, 10 bin TL peşinat vererek. O günden bugüne faturama ek 397 TL aksesuar ve koruma ücreti olarak yansıtılan bir ücreti şimdi fark ettim. Biz cihazı alırken bir şarj aleti almıştık ve bize aylık 400 TL bir ücret yansıtılacağının bilgisi asla verilmedi. Ba...
16.04.2024 tarihinde Vodafone N** G*** A**** E***** bayisinden tarifeye ek olarak Apple MagSafe kablosuz şarj cihazı satın aldım. Aynı gün cihazı iade etmek istediğimde, aksesuar cihazlarında iade işleminin yapılmadığını çalışan personel tarafından öğrendim. 'Servise gönderelim, onlar karar versin' ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone hattını kullanıyorum ve artık insanın sabrını taşırıyorlar. Hangi sorunu, hangi şikayetimi anlatayım? Müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 15 dakika beklemek mi, yoksa 'müşteri temsilcisine bağlanmak için 0'ı tuşlayın' dediğinde direkt telefonu yüzünüze kapatmalar...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. En az on tane cihaz ve sayısız aksesuar aldım. Dün ise Samsung A14 aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından ürün sipariş verdim. Paket içerisinde ne kulaklık ne de adaptör çıktı. Böyle bir saçmalık olmaz. Hadi Samsung firması paket içeriği olarak şarj adaptörü koymuyor...

2023 Eylül ayında İstanbul, Esenler Kazımkarabekir Caddesi'ndeki Ayletişim isimli Vodafone bayiinden almış olduğum Realme C55 kodlu telefonu faturama ...