Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksaray Arslanlar Bayisinde Haksız İşlem Ve Destek Eksikliği

profile
30 Temmuz 2025 15:11
253

Aksaray Arslanlar Bayisinde, 2025 tarihinde Vodafone'un yanında bulunan Arslanlar Bayisinde hakkımızı yediler. Gerekenin yapılmasını istiyorum ve müşteri hizmetlerinin de onların yanında durduğunu düşünüyorum. Samsung A16 aldığım telefona, yanına aksesuar ve dijital ürün eklediler. Bu durumdan tedirgin oldum. İadeler sağlanamıyor. 2448 TL.

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2025 09:59

Vodafone Aksaray Arslanlar bayisinden aldığım faturalı hat ve dijital paketle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 3 gün önce, faturamda 165 TL gecikme bedeli yansıtıldı ve toplamda 500 TL iade talebim bulunuyor. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Abone numaram: 5428****75. İşlemlerim garanti ve taahhüt kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 01:03

Aksaray iade aksesuar yanıda ek hediye veriyoruz diye cihaz yanına arslanlar Vodafone Aksaray ek 204 TL faturamı eklemişler millet dolandırıcı olmuş Vodafone üslenmiyor ne yazık böyle şeyler yaşamaktan uzandık Vodafone bile onlar her zaman haklı diyor

aksaray-arslanlar-bayisinde-haksiz-islem-ve-destek-eksikligi-1.jpg
01 Ağustos 2025 12:35

Vodafone gene milleti kandırıyor her zaman aynı sekide iadeleri alamıyoruz bu sefer de iade vermediler Vodafone kullanıcılarının durumu hep sıkıntılı iadeler gelmiyor insanları kandırmaktan başka işleri yok böyle iade veriyoruz diye milleti oyun oynuyorlar 1224 TL iade verilmedi

aksaray-arslanlar-bayisinde-haksiz-islem-ve-destek-eksikligi-1.jpg
31 Temmuz 2025 23:12

İade talep halen 2448 TL iademi bayi hakın da işlem başlatılmasına Aksaray arslanlar bayisinini yaptığı oyunlar polisler tarafından incelemesine Ben 10 sene dir Vodafone kullanıcısı olarak Vodafone de nefret ederek ben onay vermişim kulaklık kendim istesem zaten buraya yazmam niye sizinle boş zamanımı harcayım ama doğrular var bir de yalanlar şikayet var da halen bu durumu paylaşacağım madem bu kadar onay verdime eminseniz polis kararıyla cemara dan agız okuması ile okunsun siz kapatıgınız sürece ben her gün yazacağım

31 Temmuz 2025 15:13

Sayın müşteri hizmetleri kayıtlarımı açmaya devam edeceğim Vodafone dolandırıcılık ve gurup. Şirketi. Olarak artık bu şekilde her yere duyulması için 2025 ocak ayı itibaren alınana Samsung 16 yanına eklenen aksesuar şahsi ve. Bayi. Olarak yaptıkları bir oyun arslanlar bayisinde Aksaray Türkiye geneli bu durum yaşıyor. Kimsenin rızası olman kimse zorlan veremez bunu aksesuar istemediğim halde hediyemiz dir bu da telefonun yanında hediyemiz olsun denilmiş olsa da Vodafone müşteri hizmetleri ceylan hanım bu durum bayi haklı olduğunu beyan vermiştir daha önce konuştuğumuz emel hanım hakımızı savunarak iademi aldık böyle kişilerin sadece bayi arayarak ancak böyle onlara hak vermek için elinden geleni sağlanıyor ailem ve ben Vodafone ailesi den olarak ödediğim tutarlar senelik 30 bin tl siz öyle bayilere hak verdiğiniz sürece müşteri kayıpı yaşacagınıza emin olabilirsiniz CİMER savcılık bunlara başvuracağım arslanlar bayisini yaptığı terbiyesizlik ve ceylan hanım ile anlaşmalı bir konuşma şekilde bu kişi ceylan hanim müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor çözüm de Vodafone ye duyurulur merkez olarak 2448 TL. İademi istiyorum

Ek
31 Temmuz 2025 12:01

Arslanlar bayi Aksaray'da yaşanan olayda 2025 tarihinde Samsung a16 yanına aksesuar hediye olarak veriyoruz diye beni. Kandırdılar çözüm merkezi ceylan hanım da bayi. Destekleyerek müşteri kaybetiginini bildiriyorum Vodafone en yüksek şekilde incelenmesini talep ediyorum

30 Temmuz 2025 21:17

Evet arkadaşlar tüm Türkiye medya olarak bildiriyorum Arslanlar gurub Vodafone aş adlı şirkete bütün kişilere zorlan mecbur olarak Telefonun yanında aksesuarları veriyorlar Bilgi merkezi Vodafone duyurulur Aksaray da olay yaşanan beyanda ocak ayında itibaren yanında hediye olarak verilen aksesuarları Sözleşmelerde herhangi bir sorun yoktur olarak imza atabilirsiniz diyerek faturanız farklı ücret gelebilir Vodafone müşteri hizmetleri ne ve MÜDÜRLÜĞÜne duyurulur Samsun A16 Yanına aksesuar hediye verilen kulaklık faturada yazıyor diğer Vodafone BAYİLERİne gittiğimde öyle bir şey yoktur arslanlar gurubta bu bayilerde hakımı istiyorum iademi. İstiyorum savcılık başvuru yapıyorum 2448 TL iademi istiyorum

30 Temmuz 2025 21:15

Evet arkadaşlar tüm Türkiye medya olarak bildiriyorum Arslanlar gurub Vodafone aş adlı şirkete bütün kişilere zorlan mecbur olarak Telefonun yanında aksesuarları veriyorlar Bilgi merkezi Vodafone duyurulur Aksaray da olay yaşanan beyanda ocak ayında itibaren yanında hediye olarak verilen aksesuarları Sözleşmelerde herhangi bir sorun yoktur olarak imza atabilirsiniz diyerek faturanız farklı ücret gelebilir Vodafone müşteri hizmetleri ne ve MÜDÜRLÜĞÜne duyurulur Samsun A16 Yanına aksesuar hediye verilen kulaklık faturada yazıyor diğer Vodafone BAYİLERİne gittiğimde öyle bir şey yoktur arslanlar gurubta bu bayilerde hakımı istiyorum iademi. İstiyorum savcılık başvuru yapıyorum 2448 TL iademi istiyorum

30 Temmuz 2025 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
31 Temmuz 2025 14:07
Rıza
Rıza
11 Aralık 2025 18:56

Vodafone hattıma Aralık ayına ait faturada 700 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kendi kullanımımı ve kalemleri tek tek hesapladığımda bu tutarın fazla ve hatalı olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyu ilettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturamda da herhangi bir düzeltme gerçekleştirilmedi. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 700 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve bu bedelin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme de yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 11:51
638
Vodafone Haksız Ücret Talebi İle Karşılaştım

Garanti Süresi Devam Eden Telefonuma Ne Vodafone Ne Samsung Çözüm Sunmuyor!

profile
Pınar
28 Ekim 2025 14:51
116

profile
İsmail
01 Temmuz 2025 23:04
680
Vodafone Bayisinden Alınan Telefonun Fiyat Ve Taksit Sorunu, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
vodafone-bayisinden-alinan-telefonun-fiyat-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-3.jpg
vodafone-bayisinden-alinan-telefonun-fiyat-ve-taksit-sorunu-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
2
Sezgin sonuçtan memnun değil

Vodafone'dan Satın Aldığım Telefonun Faturasına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sezgin
02 Ekim 2025 21:32
486
vodafonedan-satin-aldigim-telefonun-faturasina-ulasamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

profile
05 Eylül 2024 11:20
503
Samsung A24 Siparişimde Yaşadığım Sorunlar ve İade Problemleri
Samsung A24 Siparişimde Yaşadığım Sorunlar ve İade Problemleri
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri