to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda bulunduğum bölgede (camii Mah. 319. Sk Burdur bucak) mobil internet hızı son derece yavaş. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor; sosyal medya, video veya web sayfaları açılmıyor.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “destek kaydı oluşturuldu, tarafınıza dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Farklı gün ve saatlerde yaptığım hız testlerinde 0.5–2 Mbps indirme, 0.1–0.5 Mbps yükleme hızları ölçülüyor. Bu değerlerle mobil internet kullanımı mümkün değil.
Gereken teknik incelemenin yapılmasını, bölgedeki baz istasyonu veya altyapı kapasitesinin kontrol edilmesini ve tarafıma net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımla bulunduğum bölgede, Burdur ili Bucak ilçesi Cami Mahallesi 319. Sokak civarında mobil internet hızım son derece yavaş. Özellikle akşam saat 18.00’den sabaha kadar bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor, bu saatler arasında sosyal medya uygulamaları açılmıyor, video izleyemiyorum, web sayfaları dahi düzgün yüklenmiyor.
Yaklaşık 8–9 aydır devam eden bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde destek kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Farklı gün ve saatlerde yaptığım hız testlerinde 0.5–2 Mbps indirme, 0.1–0.5 Mbps yükleme hızları görüyorum. Bu hızlarla mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanmam mümkün olmuyor. Hattımın son 4 hanesi 0106’dir.
Bulunduğum bölgede gereken teknik incelemenin yapılmasını, ilgili baz istasyonu veya altyapı kapasitesinin kontrol edilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir çözüm sunulmasını veya en azından açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda bulunduğum bölgede (camii Mah. 319. Sk Burdur bucak) mobil internet hızı son derece yavaş. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor; sosyal medya, video veya web sayfaları açılmıyor.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “destek kaydı oluşturuldu, tarafınıza dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Farklı gün ve saatlerde yaptığım hız testlerinde 0.5–2 Mbps indirme, 0.1–0.5 Mbps yükleme hızları ölçülüyor. Bu değerlerle mobil internet kullanımı mümkün değil.
Gereken teknik incelemenin yapılmasını, bölgedeki baz istasyonu veya altyapı kapasitesinin kontrol edilmesini ve tarafıma net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır mobil internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hız testleri yaptığımda sonuçlar genellikle 3 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde geçerli. Ne video izleyebiliyorum ne sosyal medya düzgün çalışıyor. Resmen çağ dışı bir bağlantıyla baş başa...
Son iki aydır Vodafone hattımda ciddi bir mobil internet hızı sorunu yaşamaktayım. İstanbul’un çeşitli bölgelerinde ve günün farklı saatlerinde yaptığım denemelerde, hızın sürekli olarak 1 Mbps civarında kaldığını gözlemledim. Bu hız, çağımızın gerekliliklerini karşılamaktan uzak olup temel internet...
Vodafone mobil internet hattımı Sakarya, Pamukova, Hüseyinli Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir, her gün sabah 10 ile gece 2 saatleri arasında internet hızım 1-2 Mbit seviyesine düşüyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu saatler dışında ise hız testlerinde 70 Mbit ...
Vodafone faturalı hattımda Mardin merkezde gün boyu her yerde mobil internet hızım çok yavaş. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem evde hem dışarıda aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sürekli olarak “bölgenizde çekiyo...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Menderes Mahallesi 753. Cadde’de Vodafone faturalı hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mobil internet bağlantım günün her saatinde yavaş ve bu durum sosyal medya, video izleme ve dosya indirme gibi tüm internet kullanımlarımı olumsuz etkiliyor. Aynı şebekeyi kullan...
Yorumlar