to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken akıllı durma özelliği olacağı ve internet aşımı olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı.
24.02.2026 tarihinde uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapatmama rağmen faturama 175 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. Akıllı durma özelliğinin olması gerektiği ve aşım olmayacağının tarafıma belirtilmesine rağmen bu ücretin çıkması hem yanıltıcı bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturmuştur.
Hat ve fatura sahibiyim ve hattı aktif olarak kendim kullanıyorum. Vodafone’dan, haksız olduğunu düşündüğüm 175 TL’lik internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve tarifemin başlangıçta taahhüt edildiği şekilde, akıllı durma özelliği aktif ve aşım olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
Vodafone faturalı hattımda akıllı durma paketim bulunmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 00.08’de hattıma 175 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Akıllı durma paketim varken hattıma ayrıca bir aşım paketi yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı 2022 ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde fark ettim. Paket haklarımın bittiğinde internetin durması gerekirken, hattıma benim herhangi bir onayım ve tale...
Yorumlar